重庆将建立医改便民长效机制

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重庆将建立医疗改革和便民的长效机制

这12项便利措施给了大众更多的成就感

1月23日，《重庆日报》记者从全市医疗管理和基层卫生会议上了解到，去年全市医疗就诊人数达到1亿多人，其中，外地来重庆就诊人数居全国第三位，仅次于北京和上海。同时，我市将全面推进公立医院综合改革中形成的12项便民措施，让群众有更多的实惠感。

预约登记应该精确到一小时

预约挂号已经成为许多人看病的首选。去年，共有327，175人透过12320健康热线预约。

“目前，我市二级以上医疗机构的预约诊疗服务已实现全覆盖，所有三级医院都开展了多种形式的预约诊疗。”市卫生计生委相关负责人表示，这包括电话、微信、支付宝等形式。

其中，分时微信预约挂号可精确到每5分钟一次，重医儿童医院李佳分院微信预约挂号可精确到每10分钟一次，重医第一附属医院和市妇幼保健院手机应用预约挂号可精确到每30分钟一次。

为了缩短病人的等待时间，市内三级医院将逐步增加预约门诊的数量。到2018年底，三级医院诊疗预约率将达到50%以上，随访预约率将达到80%以上，口腔和产前检查预约率将达到90%以上。三级医院不同时段预约检查的住院病人比例达到100%，不同时段门诊病人预约率不低于预约病人的50%，不同时段预约应准确到每小时。

“预约挂号是12项便利措施之一，它直接影响患者的医疗体验。”该负责人表示，拥有大量二级或二级以上门诊病人的公立医院也应设立自助服务机，提供自助查询、支付和打印报告等服务，以减少病人登记、定价、收费和取药等服务窗口的等待时间。

二级公立医院的普通数量不少于一半

自去年9月9日公立医院全面改革以来，门诊检查费用发生了变化，各级医院的检查费用有所不同。以三甲医院为例，主任医师体检费30元，普通门诊15元，医疗保险报销后，公民自费分别为20元和5元。

“通过价格杠杆，很多人选择看普通门诊和一、二级医院，从而达到分级诊疗的目的。”市卫生计生委有关负责人表示，各医院应保证公共号码源的供应。根据要求，二级公立医院的普通人数来源比例不应低于50%，三级公立医院的普通人数来源比例不应低于30%，应安排副高级及以上资质的卫生专业技术人员定期参加普通门诊。

同时，二级以上公立医院应规范便民诊所的设置，完善医疗指导标志，为儿童提供便民服务。

预计不同医院的检查结果将相互认可。据介绍，今年我市将大力推进同级医院和医学会内医疗机构检查结果的互认，全市100家二级以上公立医院将实现25项常规项目检查结果的互认，避免患者重复检查。

到2020年，基本实现家庭医生承包服务的全覆盖

据了解，家庭医生签名服务也是12项便利措施之一。截至去年底，我市城乡家庭医生签约服务覆盖20%以上和45%以上的常住人口，重点人群签约服务覆盖率达到60%以上，建卡贫困户、计划生育特困户、高血压和肺结核病人签约服务率达到100%。

“今年，我们将加强对慢性病患者的管理，提供健康管理、预约就诊、家庭访视和健康咨询等服务。”该负责人表示，到2020年，我们将努力把合同制服务扩大到全人口，基本实现家庭医生合同制服务的全覆盖。

公立医院将实现免费无线信号的全面覆盖

等医生的时候，无聊怎么办？现在你不用担心手机流量了。据了解，今年内，全市所有公立医院将实现免费wifi信号全覆盖，方便患者查询相关信息。同时，医院还将为患者提供“互联网+医疗”服务，如检查结果推送、费用查询、电子支付等。

此外，公立医院应在门诊大厅和其他区域提供方便设施，如轮椅、开水、担架和急救药品。在服务台和护士站为患者提供纸、笔、针线盒等便利设施，根据需要设立护理室，在等候区为患者提供紧急充电装置，并安排健康促进展板。

12项便利措施

(a)灵活分配资源

(2)开展预约服务

(3)提供自助服务

(4)保证普通号码来源的供应

(5)规范便民诊所的设置

(6)促进检查和检查结果的相互认可

(7)加强对慢性病患者的管理服务

(8)扩大家庭医生的合同服务

(9)提供“互联网+医疗”服务

(10)改善便利设施

(11)加强医学指导

(12)加强社会工作者和志愿者服务(记者李伟)

[我想纠正错误]负责编辑:雷丽娜