微博热搜“变脸”重启

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我们的记者范晓

暂停运营一周后，微博上的热门搜索列表和热门话题列表于上周末重新上线。与以往的明星娱乐八卦、18线红网等营销意义强烈的热门搜索“吧帮”不同，全新的“微博热门搜索”增加了“新时代”栏目，春节买不到的火车票、停止自带菜肴的海底捞、春晚第一次都在“重启”的热门搜索名单中。

许多网民称赞热门搜索的“干净版”，并呼吁治理网络混乱，如刷名单和营销数字。日前，国家网络信息办正式颁布了《微博信息服务管理条例》，从平台资质、主体责任、实名认证、保障信息安全、建立健全辟谣机制、加强行业自律、建立信用体系等方面为社交媒体平台设定了政策“红线”。社交媒体平台的“后半部分”能少一些“常规”而多一些“正确的方式”吗？

40%热门搜索词，异常流量被罚款

2月3日21: 00，官方回程关闭了7天7夜。令所有人惊讶的是，在热门搜索恢复后的24小时内，被娱乐明星“承包”的热门搜索丑闻减少了，而奥运英雄回若棋的退役、还珠格格的重播、考研结果、春晚第一排等社会话题也榜上有名。

热门搜索列表的“全新”来自互联网信息办公室发布的“整改令”。1月27日，北京网通办公室发出通知，指出微博平台存在的内容管理问题。为此，微博将热门搜索列表、热门话题列表、微博问答功能、流行微博明星和情感板块、标题栏目情感板块下线一周，进行全面整改。

同一天，微博管理员发表紧急声明:作为一个社交媒体平台，微博应该有更高的价值标准和更大的责任。继续实施自查自纠，加大内容审查的技术和人力投入，继续加大打击和宣传刷单行为的力度，关闭低俗账户，永久关闭多次出现违法违规内容的广场标题栏目的情感版块。

在热门搜索列表中，约40%的热门搜索词被系统识别为异常流量，因此无法列出1月28日，微博管理员发布了一条社区公告，命名了近30个话题和热门搜索词，包括“国家丈夫”，并给出了“上述相关明星、节目和事件的名称，这在3个月内不能再成为热门话题。”列表和热门搜索列表；相关账户3个月内不能主持话题。

随后几天，微博管理员集中报道了“战争果实”的整改情况:1月30日，一批发布低俗内容的账号被关闭，共计1132个；1月31日，137个存在严重不良关系的账户被封禁，18775个异常账户被科技监控，涉及的关系链超过13亿；2月2日，8个发布低俗娱乐信息的账户被关闭。

花钱在热门搜索上实际上是一条危险的道路

“过去，我每天都看那些买热门搜索的人，现在世界终于干净了。”聂京京，一名上班族，从大学开始就在微博上“土生土长”。“在过去，微博几乎成了‘八卦民政局’，明星们在这里恋爱结婚，分手出轨。鲜为人知的18线网络红人也可以通过低俗营销占据整天的热门搜索。这种矫正能带来更多的正能量和更少的“常规”吗？”

有不少网友和聂京京有着同样的感受。“奚梦瑶落在魏密的讲台上，引起了成千上万个话题的讨论，但那一天是天安门国民自卫军完成25000次升国旗和降国旗的日子，35年来，没有出错。后者难道不应该得到更多的关注吗？”从事传媒行业近十年的杨说。

近年来，花钱购买热门搜索并不新鲜。随着各行各业资本的涌入，热门搜索已经成为八卦娱乐的战场。公共关系公司已经计划好了，拉拢大V来火上浇油，雇佣水兵来刷屏和降落，有序的分工已经形成。

“热门搜索列表相当于一个拥有巨大流量市场的pgc(专业制作内容)平台。这些列表吸引用户有更多的点击和参与热门搜索主题的热情，从而在一定程度上增加了应用的活动。在交通为王的时代，热门搜索列表似乎走了一条危险的道路。”一位业内人士评论道。

监管刀片被拔出，剑指的是网络混乱

事实上，这一轮整改是有线索的。在2018年的第一个月，许多互联网公司，包括今天的头条和凤凰新闻手机客户，都接受了相关部门的采访和整改。近日，包括国家网络信息办在内的六部委联合整治了有关名人八卦隐私和娱乐八卦的炒作，相关网络平台永久关闭了“粉丝支持协会”等名人八卦隐私专用账户。同一天，国家网办正式颁布了《微博信息服务管理条例》。

“虽然微博平台不是网络内容提供商，但它在用户发布和传播信息的活动中具有技术管理的内在优势，是互联网法制化的关键。《条例》从用户注册、发布审核、帖子评论、应急响应、员工教育培训、总编辑制度等方面将主要责任提升到具体的操作系统要求。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟说。

“不可否认，热词搜索的商业化运作是一种正常的市场行为，但它不能以损害公共利益和公众知情权为代价，侵害未成年人的合法权益，传播低俗内容和混淆视听。”朱认为，“网络经济的基础不仅是市场经济，而且是法治经济。把网络内容安全和文化安全写入法治原则，对于平台的长远利益、社会公共利益和网民的合法权益都是好事。”