住酒店自备牙刷？ 限用“六小件”靠谱吗

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对于习惯在酒店使用一次性洗漱用品的消费者来说，他们将来可能会考虑在上海酒店自带洗漱用品。5月14日，上海几家酒店的负责人今天向北京商报透露，他们接到上海市文化旅游局的通知，上海旅游住宿行业从7月1日起不再主动提供一次性生活用品，如牙刷、梳子、沐浴露、剃须刀、指甲锉和鞋刷(以下简称“六件套”)。同时，北京市文化旅游局相关负责人也表示，这确实是业界鼓励的方向，这引起了一段时间的热烈讨论。在过去的几年里，许多地方都采取了限制在酒店使用“六小物品”的措施，但大多数都以失败告终。这一实施的效果还有待观察。

声音越来越大

长期以来，由于酒店的一次性用品每年都会造成巨大的浪费，业界要求限制甚至禁止“六小”的呼声不断高涨。即将出台的《上海市生活垃圾管理条例》(以下简称《条例》)指出，除了上海市旅游住宿行业不会主动提供牙刷等“六小件”一次性日用品外，相关执法部门还将对旅游住宿企业使用一次性日用品的情况进行执法检查。对饭店经营单位主动在客房向消费者提供一次性生活用品的，文化旅游部门应当责令其限期改正；逾期不改正的，还将处以500元以上5000元以下罚款。此外，这些规定还鼓励社会监督。上海当地酒店也对即将实施的新规定做出了回应。如家快捷酒店集团相关负责人表示，预计具体实施方案将在未来几天内公布，以提前通知客人。

《北京商报》记者注意到，该规定中提到的一次性生活用品“六小块”与此前的牙刷、牙膏、肥皂、沐浴液、拖鞋、梳子等“六小块”并不完全一致。过去，“六小块”可能会增加乘客出行的不便。游客在通过机场安检时携带液体是有规定的。《六小篇》的修订也是一个新的变化。

上海文化旅游局市场营销部主任顾建斌表示，这些规定是强制性文件。从环境保护的角度来看，希望酒店不主动提供“六小块”的措施今后能推广到中国其他省份。一些业内人士呼吁酒店不要主动提供“六小块”，并鼓励进一步推广。北京市文化旅游局相关负责人指出，虽然《条例》在北京尚未实施，但随着环保理念的加强，这是酒店业未来的发展方向。

“在酒店没有主动提供‘六小块’纳入当地法律法规之后，它可以进一步增强人们对环保理念的理解。今后，当大家再次进入酒店时，很多人会自带牙刷等用品，这样既可以节约资源，又能体现环保理念。”北京旅游协会会长安金铭今天在接受《北京商报》采访时说。

徒劳的追逐

除了一次性牙刷外，酒店提供的肥皂、洗发水、沐浴露等物品在使用一次后也被丢弃，这不仅造成巨大的浪费，而且许多物品是不可降解的。另一方面，尽管许多地方已经采取措施将一次性用品从酒店业中撤出，但结果并不令人满意。

华美酒店咨询有限公司首席知识管理专家赵焕燕坦言，酒店不主动提供“六小块”的声音之前已经有所提及，但由于时间不成熟，市场反应不佳。早在2002年，上海就提出星级酒店应该取消一次性用品。2005年7月，北京141家星级酒店停止供应一次性用品，但都失败了。

近年来，由于人们的环保意识越来越强，酒店不再主动提供“六小件”等一次性用品，这又被提上日程。统计数据显示，2018年，中国约有44万家酒店，接待约48亿乘客。居民中大约70%的肥皂仅使用一次后就被丢弃了。按重量计算，每家酒店每天丢弃约5公斤的一次性肥皂，440，000家酒店每年丢弃超过400，000吨肥皂。按每吨肥皂2万元计算，是80亿元。

顾建斌指出，目前，许多外国，如欧洲的一些酒店，还没有提供牙刷等“六小用品”。另外，一些酒店的牙刷质量参差不齐，很多客人自带牙刷。如果客人用过一次，他们会扔掉，这真的会造成浪费。一些游客认为他们担心目前酒店的卫生状况。很多东西都是自己带的，而且他们已经养成了自己带个人物品的习惯，所以酒店没有必要准备。

效果有待检验

虽然这一规定的颁布使上海的酒店业处于环保的“紧箍咒”中，但游客能否“买得起”，将成为今后实施这一规定的关键。业内人士指出，该规定称，酒店不会主动提供“六小块”，这意味着酒店仍会准备，但客人应自行要求。

根据赵焕燕的分析，取消酒店一次性用品最大的问题是是否会给乘客带来不便。一些业内人士表示，由于上海和北京是旅游频繁的城市，许多客人经常忘记带牙刷和其他用品。许多国际游客住在酒店里，他们不知道酒店是否提供一次性物品，如“六件小东西”。如果您需要亲自询问酒店，很可能会影响入住体验；另外，一些国际游客要去几个地方，不同的地方有不同的法律法规。这些游客不知道哪些是提供的，哪些是不提供的，这给监管能否从市场获得良好反馈带来了一点不确定性。

据了解，2015年12月，杭州市实施了第一部地方生活垃圾管理条例《杭州市生活垃圾管理条例》，该条例规定杭州市的宾馆饭店将不再免费提供“六小块”，但该条例并未达到预期效果。一些酒店员工承认，从环保的角度来看，酒店取消“六小项目”确实是必要的，但操作起来很困难。这么多年过去了，每个人都已经习惯了酒店免费提供一次性用品，这肯定会影响酒店的业绩。

《北京商报》的一名记者今天问上海的酒店，在酒店没有主动提供“六个小项目”后，他们是否会调整房价或收费。一家酒店集团的相关负责人指出，这项规定的实施涉及整个酒店团队的通力合作，尤其是前台、客房、收银和预订、销售和营销沟通部门，目前还不清楚如何调整。

业内人士普遍认为，以往酒店不主动提供“六小块”的效果一般，实施后能否真正发挥约束作用，要到7月1日后才会真正显现。