京城年味儿浓 中行多彩服务温暖随行

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随着春节的临近，《金融时报》记者近日从中国银行北京分行了解到，为了满足春节期间客户的各种金融需求，我行专门制定了服务计划，安排了一系列便民惠民的措施，努力为客户提供便捷、快捷、丰富多彩的金融服务。

半数以上的商店都开门营业

新版手机银行功能更强大

为保证网点的服务质量和水平，中国银行北京分行将根据各地区客流集中情况和高峰营业时间，统筹安排网点的营业时间，确保网点数量充足，服务半径覆盖首都各区县。

中国银行北京分行相关负责人告诉记者，春节期间不少于50%的网点将开业。同时，我行提前对各种自助设备进行了检修，以保证设备在节假日期间的正常使用。

不想去商业网点做生意的客户可以在假期通过手机银行体验便捷的服务。不久前，中国银行刚刚发布了新版手机银行。由于新版手机银行在功能上可以实现人脸识别的自注册，客户无需去网点就可以在家打开和使用手机银行的所有功能。

不仅如此，新版手机银行还推出了签证通、外币现金预约、校园消费贷款、国家助学贷款等新功能，支持银行200多项主要金融服务，真正做到了“一机在手，共享一切”。特别是，中国银行依托传统外汇业务优势，推出跨境金融区，可提供个人外币现金预订和gpi“中银智汇”全球汇款，最早两分钟即可全部收到，让客户在手机上享受一站式金融服务。

特色产品精彩纷呈

奥运和出境服务是光明的

为迎合节日气氛，中行近期推出了一系列特别产品，包括礼仪存款单、礼仪存折、狗年年卡等。值得一提的是，今年春节适逢平昌冬奥会热启动之际，中国银行特别推出了以奥运主题——平昌冬奥会为主题的限量版全币种信用卡。不仅如此，记者在中国银行网点看到，作为北京2022年冬奥会和残奥会的官方银行合作伙伴，中国银行独家销售的北京2022年冬奥会贵金属特许产品吸引了众多想“参与冬奥会、收藏冬奥会产品”的消费者。

考虑到春节期间客户的现金需求高于平时，中国银行北京分行已提前做好准备，支持多达26种货币的外币兑换。此外，为了充分满足客户对金融服务的需求，如提现、换汇等。，银行积极为春节消费旺季的现金流做准备。

节假日，市民对旅游、购物和宴请的需求尤为强烈。因此，银行及时推出各种优惠活动来吸引客户几乎是不可避免的。

记者从中国银行北京分行了解到，在信用卡消费方面，中国银行不仅聚集了小城镇渔民、海底捞、必胜客、星巴克、首都机场商务区等一批受欢迎的餐饮网点，还推出了消费降低或积分兑换等不同的增值活动；它还提供优惠服务，如加油返现和国外消费返现。

对于出境旅游，中行更为周到。它不仅在境外消费方面有返现活动，还推出了手续便捷的中国银行“旅游中转”，可为客户及其家人在指定目的地国家的出境旅游消费提供最高10万元的专属中转资金。

更受欢迎的是，中国银行充分发挥海外金融业务优势，在首都国际机场t2、t3航站楼为海外旅客提供离境退税服务；出境旅游归来者，还可享受中国银行和全球蓝色联盟推出的“退税通”服务，回国后可在中国银行指定网点申请退税。

当心节日期间的欺诈行为

不要忘记金融安全警告

然而，在人们庆祝春节的同时，也是非法集资、电信诈骗等侵犯消费者合法权益行为频发的时期。因此，中行在提供特别热情服务的同时，并没有忘记开展各种金融安全知识的公众教育活动。

据了解，近日，中国银行北京分行崇文支行、朝阳路支行分别走进双井街九龙社区和人民日报老干部局，举办财务宣传讲座，向人们传授防范非法集资、网络电信诈骗和理性投资的相关知识，加强风险预警教育。