英航与中国旅客深结茶缘

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众所周知，中国人喜欢喝茶。英国航空公司空公司发布的最新调查结果显示，71%的中国受访者表示，他们在度假时会带上茶包；近70%的受访者表示，他们每次出行仍会坚持过去的生活习惯，以确保一切都在掌控之中。此外，超过一半的受访者会像往常一样在同一时间起床享用早餐，即使他们在度假。出国旅行时，部分时间通常用于交通。近40%的受访者表示，他们通常在登机前吃饭；近36%的受访者表示，他们通常选择在飞机上吃饭。

英国航空公司大中华及菲律宾区首席执行官范表示:“英国航空公司一直非常愿意听取乘客的宝贵反馈和建议，从而推动我们创造更加舒适的飞行体验。”例如，我们从调查中了解到，三分之一的受访者喜欢在用餐时留下一些餐点，以便在随后的旅途中享用。因此，我们在第一次飞行餐中用瓶装高地泉水矿泉水代替了杯子里的水。这样，就方便了乘客在饭后随时喝水。”

今年1月，英国航空公司宣布了一项价值100万英镑的投资计划，以提升世界旅行者经济舱的用餐体验。不仅如此，英国航空公司还推出了全新的菜单，在整个飞行过程中为乘客提供更高质量的饭菜和美味的小吃。值得一提的是，英国航空公司为中国旅客创造了一系列定制服务，其中之一就是在飞机上提供高质量的绿茶。

未来五年，英国航空公司将投资45亿英镑改善乘客体验，包括部署高质量的无线网络连接、在每个座位上安装插座、为128架长途客机安排新的内部结构，以及引进72架新客机。

目前，英国航空公司每周提供17次从中国大陆到伦敦的直飞航班。所有英国航空公司从中国出发的航班都将抵达位于伦敦希思罗机场5号航站楼的英国航空公司头等舱“基地营地”。