中国人保 全面启动数字化战略

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记者戴报道日前，正式发布“智慧惠民”数字战略，标志着全面启动数字战略转型，加快形成“放眼未来”的核心竞争力，不断提升价值创造能力，推动集团向高品质发展转型。

PICC副总裁唐志刚介绍，PICC集团的数字化战略是“惠及百姓保险”，即利用数字化技术推动经营转型和业务模式创新，以人为本，成为回报的保险源，成为客户最贴心的保险服务专家。“智能化”是指以数字技术为核心支持手段，充分了解和深入洞察客户，为客户提供最优质的产品和服务；“受益”是指以人为本，整合多种经营，整合线下和网上资源，造福大众，满足人们日益增长的对更好的生活保险的需求。

据悉，数字战略将是PICC当前乃至未来改革和发展的重要战略之一。该战略将从客户体验、业务运营和业务模式三个方面全面实施数字化战略，加快客户洞察力、运营模式和平台生态等九大数字化转型。