电动旅游价值链给传统的上下游企业带来了新的机遇

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中国新能源汽车产业正在加速发展，充电产业正以0+的增量扩张。近日，由中央企业电动汽车产业联盟主办的新能源汽车充电市场研究与共享会议在北京召开。保时捷(上海)管理咨询有限公司(以下简称“保时捷咨询”)的专家分享了中国充电市场的发展、电动旅游的价值链、汽车公司进入电动汽车和充电业务以及汽车公司的机遇和挑战，并与与会者进行了深入互动。

保时捷咨询公司的专家顾问王新伟说，传统的旅游价值链只有两个角色:石油供应和旅游服务，而且界限很清楚。随着电动旅游的发展，价值链呈现出巨大的变化，给传统的上下游企业带来了新的机遇。

保时捷咨询在新能源汽车充电市场研究和分享会议上与专业人士交流

市场需求和政策驱动创造了收费服务的发展空

新能源汽车正成为汽车工业未来的发展方向之一，改变着传统汽车工业的格局。不仅传统的原始设备制造商加入了这个阵营，而且大量的“新生力量”也参加了这场竞争。

大众集团、奔驰、宝马、沃尔沃、荣威、比亚迪和北汽新能源等中外汽车公司都给出了自己的电动汽车发展计划。在中国市场，也有以威来、百腾、魏玛和小鹏为代表的新的汽车制造力量。

在中国，根据国家能源局发布的《节能与新能源汽车产业发展规划(2012-2020)》，预计到2020年，中国新能源汽车数量将达到500万辆，配套充电桩将达到480万个。同时，在2019年过渡期后，国家地方补贴政策将不再对新能源汽车(新能源公交车和燃料电池汽车除外)给予购买补贴，而是支持充电(加氢)基础设施和配套运营服务的“短板”建设。

截至2019年8月，中国共有107万个充电桩，新能源汽车数量与充电桩数量之间仍存在较大差距。市场需求和政策的双重驱动给汽车公司带来了新的想法。

新的价值链带来新的机遇

在能源供应的上游和旅游服务的下游之间有一个新的中游收费服务板块。与此同时，大量新角色出现，角色之间的界限变得模糊。因此，旅游价值链被重新塑造。

王新伟表示，中国的收费市场与欧洲有很大不同，投资于收费设施的运营商呈现出多种生态，包括在数据和运营经验方面拥有最大容量、广泛覆盖面和优势的国内运营商，由地理优势转化而来的具有站点优势的地区运营商，为特许经营商提供免费平台和代理运营服务的平台运营商，以及继续围绕或专注于特定领域的其他运营商。

随着收费运营市场的快速扩张，一方面，对收费桩的需求巨大，这为汽车企业进入收费市场提供了机会；另一方面，充电设备的竞争非常激烈，对用户使用场景的研究是汽车企业打造高质量服务的前提。

目前，汽车公司主要在三个方面建设充电设施:家庭充电、公共充电和经销商充电，并有不同的痛点。王新伟通过案例分析介绍了解决方案。90%的车主希望在家里给他们的汽车充电，但是安装家用充电设备的成功率会随着时间的推移而降低。对于家庭充电，“公寓充电共享”可以解决日益严重的家庭充电设备安装困难的问题。对于公共充电，综合使用大功率充电产品、停车预约方案和捆绑增值服务，不仅可以提高充电设施的使用效率，还可以提高用户满意度。经销商收费可以作为汽车公司和经销商共同创造的服务。新车充电、试驾充电、维护充电、公共充电站等。将增强电子旅行的能力，并使用新的联系人来创造客户粘性。

汽车公司在建立充电业务时应该有明确的定位。以保时捷为例，汽车公司可以规划一个自建的多级收费网络，作为公共收费的补充。保时捷可以直接为用户提供收费服务，也可以作为用户方便享受其他平台服务的窗口。

充电行业技术和商业的成熟给汽车公司带来了新的机遇。总的来说，收费和旅行服务为汽车公司提供了一个新的收入来源，后端跟踪的收费记录可以与其他系统连接起来，创造一个协调的生态系统；诊断充电站可以在充电期间评估电动车辆的电池的健康状态；无线充电和机器人辅助充电可以将客户体验提升到一个新的水平；计费活动可以生成非常有价值的数据和客户计费行为描述；对收费的需求增加了客户联系和客户粘性，这为汽车公司提供了创新的可能性。

王新伟指出，在电动旅游的新价值链中，汽车公司仍然可以做很多事情。除了在中游直接提供收费服务外，还可以进入上游V2G领域，延伸到目的地汽车租赁等下游领域。更重要的是，企业创造新业务的内部逻辑是相通的，这种汽车企业的业务探索模式对上游企业也有启示。

积极参与中国新能源汽车产业的发展

作为保时捷的全资子公司，保时捷咨询成立于1994年。在成立之初，保时捷咨询的主要任务是帮助保时捷推动企业的整体转型。在过去的25年里，保时捷咨询公司不断与不同行业的客户分享成功转型的经验。如今，作为全球领先的战略实施管理咨询公司，保时捷咨询为世界各地的各个行业提供专业服务，如汽车、工业产品、航空航天、消费品和零售。服务主题涵盖企业发展、数字转型、卓越运营、智能工厂和智能旅行。

进入中国6年来，保时捷咨询迅速发展成为中国最大的运营管理和汽车咨询团队之一，为30多家跨国企业和本土企业提供服务，完成200多个咨询项目。

通过参加本次新能源汽车充电市场调研和分享会，保时捷咨询与国内行业专业人士进行了互动，期待与产业链各方深化合作，共同推动中国新能源汽车产业的发展。(照片由保时捷咨询公司提供)

编辑:张洋