河北省保协提醒保险消费者谨防“代理退保”新骗局

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近年来，在广西等地，犯罪分子冒充保险公司员工，诱骗保险消费者退保相关保险产品，进行“退保代理”的非法套汇，严重损害了保险消费者的合法权益，应引起消费者警惕和防范风险。

据了解，新骗局“特工投降”的基本操作有四个步骤。

第一步是通过非法渠道掌握被保险人的姓名、电话号码、身份证号码和购买的保险产品，然后冒充保险公司的工作人员，以欺诈罪给被保险人打电话。

第二步，许多客户投诉被保险人购买的保险产品，或被监管部门制止，诋毁保险公司及其保险产品，欺骗被保险人继续持有或自行办理退保手续，造成巨大经济损失。

第三步，犯罪分子谎称为被保险人申请全额退保，并通过保险公司客服电话或网上等方式诱使被保险人修改联系电话。，并委托罪犯办理自首手续。

第四步，犯罪分子在协助被保险人退保后要收取更高比例的费用，或者鼓励被保险人单独购买所谓的“升级产品”，有些“升级产品”甚至涉嫌违法。

在此，河北省保险行业协会提醒广大保险消费者:不要将保险单的联系电话改为非个人电话，也不要随意委托他人办理保险合同变更手续，以免非法损害自己的利益。同时，建议保险消费者谨慎处理退保事宜，如有不明事宜，可拨打保险公司官方客服电话咨询。