平台经济开启新居住时代

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□潘和林

互联网正在加速人们生活和生活的全面渗透，平台经济引发了住宅领域整个产业链的深度调整。在2019年壳牌新住宅大会上，壳牌发现之家(Shell Finding House)首席执行官彭永东宣布了壳牌2019年的“新住宅”战略，主题是“预见新住宅，打造新经纪人”。简单地说，“新住宅”就是通过数字化手段重塑住宅产业的互联网。在互联网的前半段，数字技术的广泛应用给消费领域带来了翻天覆地的变化，而在后半段，家庭领域已经转移到了供应方。

房地产是一种非常特殊的商品。当人们买房时，他们看重的不仅仅是房子的质量，还有个性化的空客厅、装修风格、高质量的社区服务和其他基础设施服务。然而，房地产周围的服务相当分散。相关数据显示，2017年，中国前100家房地产公司的市场份额刚刚超过30%，市场集中度大幅提高了/0。Shell Finding House宣布的新住房战略有五大支柱:数字化建设、基础设施建设、平台、品牌合作和服务提供商的发展。平台是最基本的环节，而数字化建设是平台崛起的关键动力。

为了让如此庞大的平台服务业在从业人员和机构中广泛分布，必须做好相关基础设施建设。数据共享可能对各方产生最直接的影响。在网络效应、学习效应和沟通效应的影响下，平台规模和平台价值形成正反馈，并逐渐推动整个行业的“良性循环”。

与传统的管道运营业务模式相比，该平台具有从消费到共同创造、从资源控制到资源合作、从内部运营优化到生态系统互动的特点，这决定了其对行业的影响是革命性的。然而，这些功能的顺利实现不仅依赖于数字技术的支持，还依赖于行业规则的制定和共享治理体系的建立。壳牌寻求的是组织服务提供商的准入、行为和信用，从而推动服务提供商向消费者满意的方向发展。

基础设施和规章制度是一个行业实现长期健康稳定发展的两个关键因素。行业基础设施可以说是该行业所有参与者发展的土壤，规章制度的发达程度决定了该行业未来能否在自律和监管下保持健康发展。平台的崛起为这两者的实现提供了绝佳的机会。针对新住宅产业，平台必须具备三个关键特征:赋予所有服务提供者权力，通过建立标准动员所有参与者合作，通过数据沉淀建立信用管理体系，最终促进整个生态循环。

从上半年到下半年互联网经济在其他领域的发展经验来看，消费互联网和工业互联网的融合将创造更大的价值。住宅产业是消费互联网和工业互联网的焦点。有理由相信平台的崛起将开启一个新的生活时代。

(作者是中国财政科学研究院应用经济学博士后)