银联发布2017移动支付安全调查分析报告移动支付场景更加丰富 生物识别认证已

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专家认为，从《2017年移动互联网支付安全调查报告》中不难发现一些新趋势:第一，移动支付场景更加丰富，出租车出行和外卖支付是新出现的高频场景；第二，金融技术在行业发展中的作用越来越突出，指纹等生物识别技术逐渐取代了传统密码；第三，手机flash支付已经成为国内各手机厂商的标准，认可度越来越高；第四，工业机构积极解决损失的能力继续提高，消费者自己承担风险

最近，中国银联发布了《2017年移动互联网支付安全调查报告》。共收集了约105，000份有效问卷，约70%的受访者年龄在20至40岁之间。样本覆盖了全国34个城市，恢复了移动支付人群的现状、支付行为和安全意识。

“从今年的分析报告中不难发现一些新趋势。”中国银联支付安全专家王宇指出，首先，移动支付场景更加丰富，出租车出行和外卖支付是新的高频场景；第二，金融技术在行业发展中的作用越来越突出，指纹等生物识别技术逐渐取代了传统密码；第三，手机flash支付已经成为国内各手机厂商的标准，认可度越来越高；第四，行业机构积极化解亏损的能力继续提高，消费者自身亏损比重下降。

男性的在线消费能力超过了女性

报告显示，70后和80后是网络消费的主力军，男性(23%)的月平均网络消费首次超过女性(15%)8个百分点。

值得注意的是，调查显示，虽然90后的收入不如其他年龄段，但每月网上消费的比例(23%)高于所有其他年龄段，年轻人在移动支付领域的消费潜力很大。

根据这项调查，超过50%的消费者通过手机支付完成日常支付，如网下购买实物、信用卡还款、外卖、出租车和充值。其中，出租车和外卖是90后和80后的常见场景；买电影票和发红包是70后的常见场景，资金转移是60后的首选。值得注意的是，外卖消费领域增长迅速，手机支付的比例超过60%，80年代和90年代后的男性群体对其增长贡献最大。

手机flash支付发展迅速。生物识别技术受到青睐

报告显示，2017年，手机flash支付已经成为增长最快的移动支付产品。60%的受访者表示，与2016年相比，使用手机支付flash费用翻了一番。主要原因是手机通过flash支付不需要解锁，只需要指纹验证，更加方便，具有金融芯片级的安全保护，已经得到苹果、三星、华为、魅族、小米、中兴等手机厂商的认可。与此同时，手机flash支付用户的结构开始从中高端人群向大众转移。专家表示，随着手机厂商的大力支持和应用场景的不断扩大，手机flash支付的普及程度可能与扫描码支付不相上下。

数据显示，与2016年相比，传统密码验证方法的使用率下降了25%；动态验证码使用率连续两年下降，2017年再次下降20%。同时，以指纹识别为代表的生物认证因其独特的安全性和便捷性而备受青睐。使用指纹识别的受访者比例为48%，显示出逐渐取代传统密码的趋势。

90年后，中老年人必须更加重视支付保障

调查显示，中老年人更容易被优惠信息所吸引，对未知二维码的防范意识较差，更容易受到网上欺诈(占59%)。同时，50岁以上的人(54%)恢复损失的比例低于其他年龄组，这可能是由于未能及时采取补救措施。

调查显示，与2016年相比，消费者自行承担全部损失的比例下降了12%，其中商业保险、风险补偿、欺诈资金、货物拦截等行业风险防范机制发挥了积极作用。

数据显示，不到30%的50岁以上的人在损失发生后及时致电银行客服或第三方支付机构报告损失。然而，在90后遭受欺诈后，巨额损失的比例(27%)更大，比普通人群高出近20个百分点。这可能与90后使用大额银行卡的比例较高(比其他年龄组高15%)和购买账户安全保险较少(比其他年龄组低10%)有关。