做大做强云缴费 助力普惠金融走进新时代

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本报记者周翠

目前，金融科技的发展正如火如荼。云计算、大数据、区块链、移动互联网、人工智能等一系列信息技术给金融业带来了新的挑战和机遇，激活了普惠金融服务的动能。

中国光大银行本着“互联网加”的开放金融模式，以“云支付”为起点，依托技术开放，联系所有合作伙伴，努力为普惠金融服务铺平道路。近日，光大银行行长张津梁接受英国《金融时报》记者专访，详细介绍了光大银行以开放的金融服务推动普惠金融发展的创新理念和具体做法。

英国《金融时报》记者:从传统银行的角度来看，支付是一项相对“小”的业务。为什么光大银行采取独特的方式，以“小”服务为切入点，用10年时间，特别是过去的3年时间，对支付行业进行深度培育？这样做的初衷是什么？

张津梁:云支付关注的是“小”，而且更深入、更精确，这源于对客户生活支付场景痛点的观察。过去，银行在获取支付项目和整合国家支付系统方面存在技术困难。每个公共支付单元都有不同的网络结构、操作系统、访问语言、数据标准和交易时间，这使得支付系统更难克服。因此，如果普通人想付费，他们必须在除付费单位之外的几个银行网点付费。不同的费用通常要在不同的地方支付。水费由银行代理，电费由另一家银行代理，他们必须排队，这更受营业时间的限制。

为了解决客户的支付问题，自2008年以来，云支付平台集中了复杂的业务，制定了统一的访问和输出标准，服务于合作组织，在最小的业务中孵化出最“人性化”的服务。

云支付秉承“开放、合作、共赢”理念的深刻诠释，把握支付的生活场景，以科技创新和业务创新为核心的金融服务开放平台，连接供需两个开放端，将水、电、气、有线电视、宽带、供暖、通信费、培训考试费、停车费等各种支付资源整合接入于一体。另一端向代理支付服务的各种合作伙伴开放，包括金融同行、支付公司、电子商务平台、新闻媒体、高校等。中国主要城市和社区的居民可以通过光大银行的网上支付平台轻松支付，真正实现了云支付的初衷，方便、实惠、造福人民。