雪乐山特许加盟店的中期培训引爆了雪季业绩增长的新高点

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随着雪季的到来，如何提高业绩增长，在雪季掀起新的销售高潮，已成为所有滑雪行业从业者面临的新挑战。

10月22日至24日，雪乐山举办了第一次特许经营者中级培训，重点是提高雪乐山特许经营者的业绩增长，按区域定位市场，围绕渠道推广、营地旅游、售前技巧、会员服务、特殊接待、校园运营和实践经验等方面，为特许经营者提供全面的店铺运营解决方案，帮助他们快速提升业绩，在雪季创下销售新高。

在线渠道推广

互联网的飞速发展带来了一个新的时代，这使得人们的日常生活离不开互联网。网络渠道的推广对任何企业的发展都起着至关重要的作用。有效在线渠道的推广对新客户的增长和收入的拉动起着至关重要的作用。

9月份，雪乐山品牌营销总监桂培生根据雪乐山各渠道所占比例，用真实数据详细分析了网络渠道推广的重要性。

目前，雪乐山总部的广告渠道包括颤音、今日头条、微信朋友圈、公众评论、各种亲子类别等多种广告合作平台，并根据不同的用户肖像、爱好、平台属性和目标群体投放有针对性的广告。

营地教育和滑雪旅行

营地教育和滑雪旅行指的是薛乐山的所有滑雪业务，包括雪上课程、冬季/夏季营地、滑雪旅行和雪上活动。

雪乐山野营部主任王建表示，野营业务研发的目的是帮助学生更好地将滑雪设备上学到的技能应用到真正的滑雪胜地，并帮助学生提高滑雪技能。雪乐山自主设计的滑雪旅游产品和国内外组织的滑雪主题营活动比旅行社更专业，比俱乐部服务更优越。专业优质的教学，有效的保障；性价比高、产品包罗万象的优势受到众多用户的青睐，帮助雪乐山学生和更多滑雪者实现他们在世界各地滑雪的梦想，让每个人都能享受不同的滑雪乐趣。

商店的售前技巧

雪乐山燕窝店经理张菊克介绍了预售产品的预售、团队建设、培训和推广功能。

预售是指产品正式进入市场之前的销售行为。对于室内滑雪来说，预售首先是销售体验课程，这对每一个加盟商都非常重要；团队建设也是一门科学，高效的团队组合能产生更高的效益；售前产品的培训和推广需要更多的技能，如了解扫雪机、体验券的类型和销售方法等。

邀请招待会

获得名单是营销的结果，但名单的有效性需要通过邀请来验证。能否邀请你去商店是列一个清单的关键环节之一。简洁明了地表明目的是销售的关键，这不仅需要长期的实际接触，还需要熟悉客户心理和频繁的实际演练。

崇文门店经理李阳通过模拟培训向大家展示了整个邀请和接待过程，并详细回答了大家的提问。邀请成功后，商店接待是能否下单的关键。首先，体验是客户决定购买的主要因素，但如何有效沟通、挖掘需求并直接触及痛点才是关键。

会员服务

服务意识是企业健康发展不可或缺的因素，也是企业核心竞争力之一。

学乐山回龙观店经理陆对会员维护有着自己深刻的理解。她从三个方面进行了阐述:商场环境，如何保持会员在不同的位置，以及如何做好老客户的运作。

雪乐山的任何商店都要求干净整洁，并定期安排防护用具。对这些细节的关注无疑会提高顾客服务的质量，顾客到达商店时留下第一印象会更舒服；教练在维护客户时也有自己的案例经验，如多与家长沟通，适当调整课堂气氛，多做学习总结等。对老客户的维护应从更新卡片、转移介绍、购买雪具、参加团体和竞赛等方面入手。高效率的服务会事半功倍。

校园运营

在校园运营方面，雪乐山望京校区的校长赵昆有很大的话语权，望京店的运营效果一直很好，这也归功于赵昆校长的有效管理。

赵昆给你上了一堂课，内容是关于课程规划和如何做介绍。在课程规划中，我们应该对症下药，在价值塑造、思维、互动、对比等方面有自己独特的方法，让顾客产生联想，让家长参与体验，达成共识，提升品牌影响力。在介绍中，他分析了自己从不关闭客户、关闭成员和活动的成功经验。

实用共享

作为雪乐山的金牌销售者，王康达对雪乐山的课程体系有着深刻的了解。根据自己的亲身经历，他从谈订单的过程、谈订单的心态和对销售课程的理解三个方面讲述了自己成长为雪乐山金牌销售的全过程。

通过这次培训，雪乐山特许经营商学习了商店运营的实用专业知识，并从业绩增长的角度感受到了雪季室内滑雪的可行性。雪乐山还将举办更多这样的培训，引导加盟商学习店铺运营所需的方法和技巧，如拓展客户、留住客户、锁定客户等，共同掀起雪季销售的新高潮，共同创造更高的价值。(照片由雪乐山品牌提供)

编辑:张洋