中国太保推动平行进口车售后保障平台建设

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汽车产业的发展带动了保险业的发展，同时，保险业的发展也促进了汽车消费。2017年，全国保费收入约为4万亿元，其中财产保险1万亿元，其中70%来自汽车保险，汽车保险在产业链中发挥了非常重要的作用。

一方面，政府的政策影响刺激了汽车市场的活力，另一方面，政策也孕育了一种全新的平行进口汽车服务平台的服务形式。如果政府提供政策，保险业提供工具，即金融工具和风险管理工具，在汽车流通产业链中发挥社会稳定器的作用。

推动技术进步，推动市场发展

保险业在保障汽车产业健康发展方面发挥了不可替代的作用，主要表现在以下几个方面:

在风险管理方面:保险公司凭借专业细分的保险技术、防灾和技术分析能力，为消费者提供汽车财产保险和人身保险，包括意外伤害保险。为企业客户提供企业财产保险、货运保险、责任保险和员工保险，帮助消费者降低风险发生的概率，减少风险发生造成的损失，实现风险转移。这里，以汽车保险为例，它有四个推广:

1.促进汽车消费。车险的普及可以为驾驶员提供更多的风险保障，避免消费者的后顾之忧，直接促进汽车消费需求，促进购车需求的释放。

2.促进中国汽车工业安全技术的发展。为了减少风险的发生，R&D保险业也参与了一些创新。例如，德国安联和安联保险集团拥有自己的汽车安全技术中心，名为“安全贷款”(Safety Loan)，它将安全性能和先进的汽车防盗锁集成到汽车行业中，为汽车行业设计和制造更复杂、更可靠的安全系统提供帮助。

3.推进中国汽车售后服务。保险业积极推进汽车维修标准化，降低汽车维修成本。保险业继续扩大自己的保护领域，在新车保修和二手车质量保证方面为消费者提供更多服务。

4.提高道路上车辆的安全性。车险为社会提供及时的救援服务，有效保障道路交通安全。在促进交通安全方面，保险公司在产品设计中也体现了风险管理的理念。利用风险、机动车保险系数和道路交通系数的联动机制，可以增强车主的安全驾驶意识，降低道路交通事故的发生频率。

整合资源以提供全面和集成的解决方案

在资源整合方面:全面整合汽车品牌客户资源和汽车产业链企业客户资源，包括个人客户整合、品牌客户整合和企业产业链企业整合，以满足客户的综合解决方案。

在资产管理方面，保险集团为汽车消费者提供资产管理服务，包括投资风险偏好分析、资产策略建议、资产配置、资产筛选等。，并为汽车产业链提供金融资产管理，如金融资产保值增值和投资管理。

推进“全国平行进口汽车售后服务”

服务保障平台的构建

中国太平洋保险积极参与中欧协会组织的“全国平行进口汽车售后服务平台”建设。

首先，提供产品和服务，制定平行进口汽车的保修责任条款。为了促进平行进口汽车产业的发展，中国太平洋保险以保险行业为基础，主动承担社会责任，通过提供适合市场的独家产品，充分发挥风险分担和损失补偿功能，帮助解决现有平行进口汽车质量保证服务不完善、影响平行进口汽车正常发展的局面，努力解决产品种类少、期限短的问题。

二是收集和建立售后服务体系。中国太平洋保险负责收集平行进口汽车的售后服务系统。我们还动员了中国所有省级公司相互合作。根据中欧协会“全国平行进口汽车售后服务平台”对维修企业的位置、资质、数量和时间的要求，已经累计有32个省、市、自治区，42家企业大概有400多家维修企业符合要求。在后续工作中，他们将根据中欧协会的要求进一步提供维修企业资源。要充分发挥维修企业间的合作优势，进一步完善制度建设。

第三，消费者可以从平台上享受的保险服务。对于消费者，在平行进口汽车三包服务平台上，我们提供保用期为三年的保用产品。当消费者出现质量问题时，可以依靠平台为平行进口汽车提供技术支持和配件支持，让消费者享受到免费、高效、优质的保险保修服务，解决目前平行进口汽车车主对售后服务无保证或无定期保证的担忧。依靠保险业与大型发动机制造商的合作关系，以及中国主要贸易区的布局，我们尽量购买平行进口汽车所需的主要零部件，降低零部件成本。

对于维修企业，CPIC参与平台建设的各类维修企业在维修资源、配件、技术支持、维修管理等方面得到支持。每个维修企业也可以利用汽车业务的平行进口来提升自己的维修产值和运营利润。

(文字整理顾源)