漫游超人帮助受困的海外侨民改善服务，并在任何时候互相帮助

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由于新型冠状病毒流行病的影响，跨国边境口岸的控制措施发生了变化，滞留海外的游客和油轮将面临许多问题。其中，互联网已经成为最大的现实问题之一。

近年来，以“漫游超人”为代表的全球便携式无线上网逐渐成为外出用户在国外上网的首选。这种基于专利云卡技术并与最佳本地信号相连接的海外互联网冲浪方式赢得了全世界用户的青睐，因为它不需要频繁换卡，不需要考虑移动电话系统，并且比传统的交通包具有更流畅的互联网冲浪体验。

由于新型冠状病毒的影响，许多出国的人无法按照预定的行程回家。传统运营商由于国内上班延迟和海外时差等问题而推迟了一些服务。对于滞留在其他国家的人们来说，互联网不仅是了解中国疫情进展的第一个窗口，也是在特殊时期与家人沟通的重要手段(如通过视频电话报告他们的安全)。

早在疫情爆发之初，漫游超人就响应全国号召，及时在全国各大机场的服务柜台开展了“免费送返用户口罩”的公益活动。赢得海归的广泛赞誉。随着疫情的长期发展，“漫游超人”充分考虑了滞留在其他地方的海外人士和滞留在世界各地的油轮用户的需求，并立即采取行动全面改善相关服务。

首先，是网络安全。对于成千上万滞留在其他国家的中国公民来说，漫游超人的全球WIFI承诺首次保证用户在特殊时期使用互联网的需求。由于在国内上班的延迟和疫情的影响，用户的海外网络不会出现问题。没有时差的7X12小时手动在线客户服务不会因为这一流行病的影响而改变。与此同时，漫游超人还开通了无线网络续费服务，推出了“防流行无线网络续费月套餐”，流量更大，成本更低，海外滞留用户可以随时上网。

第二，是关税调整。漫游超人的全球WIFI是一种基于使用天数的计费方法。消费者可以根据自己的出国旅行随意安排上网时间，既经济又不会耽误时间。这次受疫情影响，许多用户无法按时归还设备。因此，漫游超人决定根据用户的实际情况，对逾期和延迟的用户给予延期支付豁免服务。

最后，对于许多滞留在海上的邮轮用户来说，由于特殊的环境，传统的通信和互联网流量分组将面临更大的挑战。由于信息不及时，被困人员也很容易恐慌。漫游超人将给予这些用户更多的服务和优惠的资费支持。有需要的用户应尽快联系漫游超人的客服。

新型冠状病毒疫情仍在继续，国家之爱也在与疫情赛跑。漫游超人充分保障了滞留海外的中国公民的海外互联网需求，并为他们提供周到的领事服务和协助。除了机场的免费口罩和所有员工的在职安全服务，我们将继续连接各种资源，为抗击疫情提供全力支持。(照片由漫游超人提供)

编辑:张洋