融创:孤立无爱，积极帮助浙江经济复苏

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在中央政府和各级政府的严格控制下，疫情得到了有效控制。在做好防疫工作的同时，积极促进企业恢复生产和工作，确保经济稳定发展，已成为当前社会工作的重中之重。在政府的指导和支持下，融创继续履行企业防疫主体责任，积极配合各项工作安排，以多种方式推动复工复产，实现防疫和经济复苏的双赢。

社区服务“三防体系”，全力抗击疫情，确保民生安全

社区是城市的组成细胞，也是抗击“流行病”的重要战场。抗击疫情的号角吹响后，融创地产积极调动一切资源和最大力量。近2万名员工为全国约5000万平方米的管理区域内的100多万业主提供安保服务。由群体联防、社区防疫、生活保障共同构建的“三防体系”，从系统化的应急管理机制到全面监控、全方位杀灭的防疫防护墙，再到网上免费门诊、上门送货上门、非接触式配送等贴心便捷服务。

融创服务团队对社区进行全面消毒灭菌

在浙江，在融创中国CEO、东南区域集团总裁王鹏的带领下，凭借特色服务运营和资源整合能力，推出了一系列“同学会云计划”服务，确保了业主的正常生活。其中，融创“贵信云菜场”和浙江农民大学发起了防疫“无接触”社区食品直供慈善行动，直接从公益性农业食品基地购买食品和蔬菜，并推出了公益性业主的网上订购和线下直供服务。帮助农民获得新鲜的家不仅刺激了苏南业主家庭流行病期间新鲜蔬菜的安全消费，还帮助蔬菜基地的农民解决了销售问题；《心与云的伴侣》已经陆续开展了网上书画教学、声乐教学、心理防疫知识讲座等活动，丰富了主人的生活，缓解了疫情带来的焦虑，让“在家”的日子与爱情分开。

“桂新云食品市场”的生鲜服务

“关爱心灵”医护人员关爱行动，向一线防疫骨干致敬

融创向一线医务人员“发送护理”

在这个特殊的时期，无数白衣天使在“防疫”的第一线战斗，筑起了抗击疫情的强大屏障。

自2月24日起，在王鹏的倡导下，融创在浙江首次为购买了融创地产开发经营的融创医疗用品的医务人员家庭开展了“关爱心灵”的专项关爱行动，覆盖了“送粮、清洁、生活、学习”八大生活关注点，并提供“五得三助”的关爱服务，包括:每周向医务人员家庭发送一次新鲜“食品包”。提供非接触式分销服务和定制采购服务，为医务人员所有者家庭的老人或孩子提供在线课程，以及在规定时间内为Sunac员工推出住房福利相同的特殊购房服务等。通过这种特殊的支持方式，履行企业的社会责任，并为医务人员采取切实可行的行动来缓解相关家庭的担忧。

融创服务团队准备向医务人员所有者的家庭“发送护理”

随后，从浙江开始的医护人员关怀服务扩展到全国，成为融创集团在全国范围内对医护人员的关怀行动。此外，融创还全面启动了“白衣天使”儿童专项招聘计划，在房地产、服务、文化旅游、文化等业务领域设立了1000多个岗位，为一线医务人员的子女提供同等条件下的优先面试和优先就业机会。

“网络营销+安心销售办公室”，多头携手恢复生产，促进经济

在尽力预防和控制的同时，恢复生产也是当前的一项重要任务。在疫情最严重的时期，苏南在王鹏的指示下迅速做出反应，制定了一系列措施。如率先创新业内商品房网上营销措施，不仅积极探索微信公众账号、融创幸福通小程序、网上直播房等网上渠道，还于2月9日至3月31日推出指定楼盘“30天无理由退房”，真正打消了购房者对网上购房新形式的疑虑，取得了丰硕的销售成果。

随着复工生产的逐步推进，融创积极响应政府号召，践行“六个务必”:必须履行主体责任，严格管理员工，确保生产经营场所卫生，保持安全底线，建立应急预案，落实检查整改。经政府批准复工后，融创通过制定防范措施、严格防护、全面消毒、防疫检查、体温监测等一系列科学防控措施，实施并登陆“安心售楼处”方案，为消费者提供一个健康安全的网下看房环境。

安信销售办公室

针对公司内部管理，王鹏还提出了四大工作要求来指导员工防疫和恢复生产:一是要提高全体员工的防疫意识和重视程度；二是要建立从地区到城市、从项目到部门的不同层次的防疫反应队伍，分级负责；第三，防疫措施要做得细致，分工要明确，责任要落实到人，不能流于形式；第四，确保及时准确的信息沟通，同时做好员工的关怀和组织工作。在王鹏的指导下，融创东南成立了疫情小组，每天统计员工的健康状况和复工信息，并严格按照当地政策制定复工日期；在保证工作正常运行的前提下，安排员工使用各种在线方式在家远程办公；并制定激励措施，鼓励现场工人积极复工。例如，在杭州市第一医院项目中，融创公司主动承担了施工单位专车接送工人的相关费用，并根据不同的复工时间为到达岗位的工人提供了相应的费用补贴，有效地促进了工人的复工和恢复生产。

从服务社区民生、关爱医务人员、创新网络营销、打造“安心售楼处”、以多种方式全面推进复工复产，融创一直在努力捍卫经济复苏。(照片由融创科技提供)

编辑:张洋