新华社评奔驰车主维权事件:不该让消费者相信眼泪

本篇文章583字，读完约1分钟

为了保护梅赛德斯-奔驰的悲剧权利，消费者不应该相信眼泪

Xi安奔驰女车主坐在引擎盖上维权的事件并未平息，北京一名律师近一个月未能维权，再次将奔驰售后问题推到了舆论的焦点。

尽管已经发生了几起维权事件，但仍有更多的车主没有等待梅赛德斯-奔驰的回复。你必须等他们坐在引擎盖上哭泣，奔驰才会给出正确的回答吗？

中国消费者不相信眼泪。

我们相信礼貌待人。当梅赛德斯-奔驰商店欺负消费者时，中国消费者试图以合理合法的方式争取他们的权益，但梅赛德斯-奔驰对消费者的反应是一种避免和忽视延误的被动态度。中国市场为梅赛德斯-奔驰带来了广阔的发展前景，但它绝不是忽视产品质量和消费者权益的资本。

我们相信承诺、良知和规则。正如女车主所说，“按劳分配”不是消费者的初衷，而是一种无奈的选择，经过多次维权却没有结果。

本来，这是为了维护自己的合法权益，但消费者是如此难过。应该由谁来处理？我们应该相信市场监管和行业监管。梅赛德斯-奔驰的粗鲁和傲慢背后是违法的低成本和维护消费者权益的高成本。监管部门迫切需要勇于承担责任，想出办法，果断快速地调查处理，加大处罚力度，使非法经营不能也不能侵犯消费者的合法权益。

对于消费者权益保护事件来说，如果只是一起解决，就等于头痛医头、脚痛医脚，很难根治疾病。奔驰，我们什么时候才能一视同仁地对待消费者？你需要多少“眼泪”来道歉和给出真诚的解决方案？