土地到此为止，大海从安凯以力量讲述品牌故事开始

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陆地的另一边是出海的起点。

通往大海的稳定之路的秘密在于坚持质量和服务。

2020年5月，安凯的另外700辆巴士满载而归，开始了海外服务之旅。这已经成为安凯客车多年批量出口的常态。它也成为“一带一路”倡议的积极实践者和“中国制造”走向全球的典范。

安凯与沙特的不解之缘:以质量和信誉赢得市场

从坚持和对质量的忠诚开始。安凯客车与沙特阿拉伯的不解之缘应该从2007年开始。早在安凯国际化战略开始的时候，它就把注意力转向了中东。通过对沙特市场的深入了解，不断探索和了解当地用户的实际需求，进行有针对性的产品设计和开发。

努力工作有回报。2011年，安凯在沙特市场赢得了一次性购买3000辆校车的出口订单，创造了当年中国客车的最大出口订单。此后，安凯客车秉承现有优势，不断出口1200辆A9高端旅游客车，不断以高品质的客车产品和全方位的售后服务提升产品和品牌的影响力，进一步巩固了沙特市场。

目前，安凯客车出口沙特阿拉伯的数量已超过1万辆，成为沙特市场上最大的客车品牌。其产品涵盖校车、公共汽车、高端公共汽车以及服务于旅游和朝觐市场的车辆等所有领域，成为沙特地面公共交通领域的绝对主力。

沙特阿拉伯位于中东海湾地区，常年高温、干旱、少雨，对客车产品性能有严格要求。因此，出口沙特阿拉伯的安凯客车的所有车型不仅满足了沙特用户对车辆舒适性和大容量的要求，而且配备了大功率空音，使其乘坐更加舒适。通过对高品质产品的追求，实现了当地公共交通中车辆的高效运行。目前，安凯已成为沙特市场的首选品牌，充分展示了中国制造业的卓越实力和强大魅力。

优质服务:扎根市场，服务全球

质量的不断培养迎来了市场的认可。

随着沙特品牌知名度的不断扩大，安凯客车在中东、非洲等地区的市场也逐渐扩大。同时，不断加强与本地客户的合作关系，努力建立完善的服务体系，为用户提供全方位服务，立足本地市场，实现长远发展。

在沙特阿拉伯，有这样一个长期驻扎在当地的服务团队，其成员全年轮流驻扎，随时提供技术支持，解决各种难题，确保客户车辆的正常运行。据了解，服务团队成员每年必须在沙特阿拉伯停留七至八个月。他们克服了各种气候、环境和生活习惯的不适应，以及离开家乡远离家人和朋友的孤独。他们每天在异国他乡辛勤工作，以优质的服务精心维护和提升企业的声誉。

每年八月左右，是在沙特阿拉伯举行的穆斯林朝圣，也是团队成员最忙的时候。为了确保世界各地穆斯林朝圣的安全和舒适，整个团体的所有成员都投入战斗，每天24小时待命。

有一次，凌晨2点，熟睡的安凯服务人员被电话吵醒。原来，一辆汽车在路上加油后无法启动，所以司机不得不向安凯服务人员求助。接到电话的成员采取了紧急行动，并立即赶到30公里外的断层位置。经过检查，发现后舱安全开关的线束接触不良，导致整车无法正常启动。他们立即更换了后舱门控制开关。在短短五分钟内，他们解决了顾客的迫切需求，赢得了司机和乘客的赞誉。

安凯客车凭借卓越的产品质量、成熟完善的海外服务团队经验和敬业精神，获得了沙特客户和乘客的一致认可，也为安凯的海外布局做出了贡献。

海外努力，让中国走向世界

市场的深度培育、质量的坚持和全心全意的服务，使安凯客车在国内外市场建立了良好的声誉。

经过不断的培育和产品升级，安凯客车不仅赢得了当地用户的高度认可和信任，也成为中国制造和中国品牌高品质发展的典范。

如今，安凯客车不断拓展海外领地，其产品已出口到近100个国家和地区，覆盖美国、英国、法国、意大利、澳大利亚、新西兰、新加坡、沙特阿拉伯、阿联酋、缅甸、哈萨克斯坦、韩国等国家和地区，让更多的国家能够了解“中国制造”的硬实力和独特魅力。

安凯深知，国际化程度越深，就越需要在整个产业链中开展国际合作，整合全球优势资源，提升自身的制度创新能力。因此，近年来，安凯客车在海外市场实现了跨越式发展。除了向传统地区和市场出口外，他们还开拓了高端细分市场，使安凯享誉国内外，成为高端客车的最大供应商之一，在国际舞台上与世界顶级客车展开竞争，并取得了显著的成绩。

品牌是无形的，质量是有意的。中国的品牌形象能否赢得国际市场的认可，取决于中国制造业自身的实力。抓住质量关是基础，做好服务保障是耐力提升。

未来，安凯客车将以质量为舵，服务为桨，加快在国际市场的步伐，使安凯逐渐从“走出去”转变为“走进去”，进入全球用户的心中。(照片由安凯巴士提供)

编者:纪爱玲