贵州银行“工程贷”让农民工过了个好年

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贵州银行浦安支行立足现实，寻找客户的痛点，解决了政府的燃眉之急。所有的员工都加班加点，互相合作。仅在两个月内，他们就发放了9935万元的“项目贷款”，发放了1000多张新的千秀卡，并四次外出打卡，确保了工人们在春节前拿到了应得的工资，过上了一个快乐祥和的春节。

故事1:开夜车，放弃假期

支行的账户经理鲍晓在兴义买了房子，最近正准备装修。鲍晓接到负责支行“项目贷款”的任务后欣然接受，装修期只能延期。最初，我安排在去年12月带父母出去旅行，所有的机票都订好了。然而，手头的“项目贷款”信息并不完善，所以她选择了退机票和推迟休假。她深知这是支行业务发展的需要，也是学习和提高的难得机会。她白天积极联系对接承包商、业主和担保公司完善基础数据，晚上加班写贷前审核数据，与同事一起学习。由于“项目贷款”项目是第一次启动，很多细节都不确定，所以我向分行个人和小微部门领导征求意见，并召集评审人员进行咨询。最后，在分行领导和全体员工的配合下，完成了30笔“项目贷款”的归集、上报、审批和放款。由于工作出色，她被总部评为“最佳客户经理”。当她回来与大家交流时，她笑了:“一分汗水，一分收获，总会有回报的。”

故事2:“及时雨”灌溉了长期干旱的工程

在江西省坡镇茶园镇项目部，施工负责人梁宗担心工程结算资金一直不到位。他怎么向他的兄弟解释？茶园镇的建设是异地扶贫搬迁工程。在得知资金来源可靠，但资金进度缓慢，手续复杂后，为解决这一棘手问题，支行主动向政府报告，并向承包商介绍“工程贷款”。在获得多方一致同意后，分支机构被分成几个工作组同时行动。第一工作组是支行领导小组，主要负责项目协调和解决困难；第二个工作组是客户经理，主要负责收集和联系施工队长一起改进数据；第三个工作组是出境游营销组，负责收集身份证，打开卡片，在家里激活；第四个工作组是商务办公室服务组，提供柜台和大厅服务。各小组各司其职，相互配合，完成“项目贷款”批量业务的“歼灭战”。春节前收到贵州银行的贷款短信后，梁先生打电话给账户经理说:“贵州银行的‘工程贷款’真是及时雨，浇了浇已经干了很久的茶园镇的工地，终于可以和兄弟们一起回老家了。这是美好的一年。”

故事3:通过“最后一英里”服务

春节前夕，普安县工会将向环卫工人和搬迁的贫困新市民发放慰问金，支行将制定服务计划并提交给县工会领导，表示可以上门激活卡片、发放对联等。经工会主席曾庆红慎重研究，同意贵州银行发行工会卡，半天内将发行40多张新卡，金额12万元。发卡后，支行将安排专人到工会办公室为环卫工人办理卡，到江西坡新市民社区为拆迁户办理卡，并送上支行定制的对联和精美礼品。收到贺卡和礼物后，小王说:“感谢县工会的慰问，感谢贵州银行不仅提供了热情的现场服务，还送来了新年礼物。”

2月2日上午，贵州普安盘江源茶业有限公司罗先生致电分公司求助:“能不能安排两个人去茶业基地激活卡？大雪过后，春茶长得很好，茶农们忙着采摘。临近除夕，大家都没有时间去分行激活。”出于对顾客的焦虑，顾客的需求就是行动的命令。分行立即安排专人激活茶农所在村组的40多张卡片，发放30多万元。绿茶钱和采茶服务费按时送到了卡上。当布依族拿到红秀秀卡时，脸上挂着灿烂的笑容，都说:“贵州银行的服务真好，国家取款是免费的。”

据悉，截至春节，该行已发放30笔“项目贷款”，贷款金额9935万元，解决了全县近2000名农民工的工资发放问题。