10%的中层干部被裁 京东之后腾讯也对自己下狠手？

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当新技术和商业模式出现时，这是互联网企业立于不败之地的最重要的应对措施。如果你自满，沉溺于过去的成功，不愿意忍受痛苦去拥抱变化，那么当潮水来临时，你只能裸泳。

一场静悄悄的人事调整正在酝酿之中，但没有官方公告或声明:3月19日，有消息透露，作为中国最大的互联网公司之一，腾讯正掀起有史以来规模最大的一轮管理干部裁撤，调整比例约为10%。

据报道，多位消息人士证实，作为公司历史上第三次机构重组的后续行动之一，腾讯在2018年12月召开内部员工会议后，开始裁撤一批中层干部。

腾讯中层干部主要包括总经理助理、副总经理和总经理级，有时一些副总裁也被认为是中层干部。腾讯中层干部约有200人，本轮调整比例约为10%。战略发展部的腾讯员工认为实际上超过了这个比例。

随着之前一些互联网公司的裁员，腾讯的调整很难在社交网络上引发风暴。从腾讯员工总数来看，本轮调整中离开腾讯的员工比例很小。此外，这些被取消的中层干部是具有丰富资历和经验的中层管理人员或项目团队领导。与抗议和抱怨相比，离开腾讯后，他们更关心自己的职业和声誉。

截至发稿时，腾讯裁员的消息尚未得到证实。裁员听起来不可思议，但即将离职的员工已经在用谈论国有企业的语气谈论腾讯了。腾讯曾是亚洲市值最高的互联网公司。

2014年离开腾讯的王告诉CBN，在他看来，离开腾讯的大部分人都很有思想，很有能力，或者认为自己很有能力；留在腾讯的大部分员工不喜欢变化，倾向于过稳定的生活——离开的人更有创新能力。

创新能力的丧失和新鲜血液的缺乏是大企业普遍存在的问题。20岁的腾讯似乎是最慢的。直到2018年底，腾讯才发布优化中层干部的信号，但腾讯是第二家宣布将“动刀”给中高层官员的公司。

在这波互联网优化浪潮中，JD.com是第一个公开宣布想要“攻击”高管的人。中层和高层人员可能是最容易放松的，容易变成扩音器或大螺丝钉。在变动或调整中，中层干部和高层官员的调整往往更有力量。

01

取消10%的中层干部，

腾讯怎么了？

据说2019年的裁员潮会超出大家的预期，但我真的没想到情况会像整体一样严重。那么，腾讯，你怎么了？

据格罗辉称，第一种解释是，中年人腾讯现在压力很大。

2018年之前，微信用了7年时间来圈定10亿活跃用户。腾讯在此基础上“连接一切”，本质上就是“流量+内容”。在资本的帮助下，社会活动产生的巨大流量通过全方位的内容转化为商业价值。

腾讯在toc业务上已经建立了一个巨大的商业帝国，但在2018年，情况发生了巨大的变化。

2018年，移动互联网用户数量的上限已经清晰可见，新旧巨头将用户长度削减至7788人。无论腾讯如何竞争，这都只是战术上的胜利。另一方面，游戏行业也经历了严重的整顿，导致腾讯游戏业务的失败。但事实上，即使没有整改，游戏的实现也会受到拖累...

腾讯再次面临增长压力。中层干部的裁员可能是应对压力的一种调整。在某种程度上，这是去年结构调整的延续。

2018年9月29日，马和刘驰平等办公室加班，为员工准备公开信和新闻稿。9月30日，腾讯正式宣布了结构调整的消息，相关邮件被送达4万名员工的邮箱。

马表示，这一主动创新是腾讯迈向未来20年的新起点...互联网的后半部分属于工业互联网。腾讯希望“扎根消费互联网，拥抱工业互联网”。腾讯发布了六大业务集团的新组织架构，以及新成立的云与智能产业业务集团(csig)、平台与内容业务集团(pcg)和技术中间站。

马曾在公司总办公会上提出战略思考:云是腾讯必须做的最重要的事情吗？目前，腾讯高层已经达成共识，互联网已经进入tob下半年，而云是最重要的战略工具。因此，本轮结构调整的核心是云与智能产业业务集团(csig)，该集团是专注于产业互联网的主力军，而其他业务集团的相关部门应无条件并入csig，并无条件接受类似项目的合并。随后，“拥抱工业互联网”的口号也出现在滨海大厦的年度演出、电梯广告以及几乎所有的公共活动中。

腾讯做出了规划tob的战略决策，战略也就确立了。下一步是实施。

在2018年9月的一次腾讯办公室会议上，马问道:“腾讯的一两千名总监级干部中，有多少人年龄在30岁以下？”

答案是不到十个人。结果，在场的人都被深深地刺激了。

tob的需求是相对垂直的，它要求稳定、可靠和可预测的服务模式，这与toc试错迭代的方法完全不同。托布的游戏就像一场大规模的阵地战，这是一个系统工程。所有的部分都需要合作来测试团队的战斗精神和纪律。

腾讯的“老人们”已经走过了很长一段时间的战场，但他们的经验是在toc领域。他们仍然是最合适的团队领导吗？他们中的许多人已经意识到财富的自由，他们还能带头吗？腾讯的年轻干部比例如此之低，腾讯如何赢得未来的竞争？

腾讯的组织结构在2012年进行了调整，刘炽平在年会上用“不要反抗”成功推动了改革。在2018年年会上，刘炽平表示，未来一年，10%的不称职管理干部将退休，腾讯将形成一种“能上能下”的新文化。

腾讯的整改运动进入了深水区。

02

腾讯:离开，离开

在腾讯，王负责一款游戏产品的运营，他最头疼的是月度kpi，他形容之为“吸毒”和“磨”。

王不想在游戏中频繁设置彩票或充值。在他看来，这是一种会损害用户体验的短视行为。“但是项目经理每天都会跟你算账。你每个月还缺少多少就像毒品一样。每月转到kpi。”

王希望专注于研发。他有很多新想法，有些游戏在其他游戏中没有出现。“但是我带着kpi，我不能试图犯错误。我只使用彩票的暴力行为来完成关键绩效指标。就像小驴，追逐kpi。”

2014年，王离开腾讯，去了一家创业公司做游戏运营。至少在这里，他可以把自己的想法融入游戏产品。王于2010年从上海一所“985”大学毕业后加入腾讯。他告诉哥伦比亚广播公司，至少一半同时进入腾讯的学生是自愿离开的。

如果说前一类员工的麻烦是自主性，那么后一类员工则面临着一个更现实的问题，在工作中很难获得晋升。

2018年3月，李阳在工作了8年后离开了微信业务组。他计划离开公司不亚于王，但他一直在等待或等待。直接领导人保留了他，但他们不能给他留下足够的承诺，甚至领导人都想离开。“升职不会上去，内部也不公平。离开公司的想法已经有好几年了，我一直在寻找好机会。我是在有好机会的时候离开的。”李阳说道。他在这家由知名投资机构支持的新公司担任首席执行官。

离开的腾讯员工更倾向于选择新的互联网力量，如美团、滴滴、品多多多，或者一个可以自己掌控的小公司。这些公司的晋升渠道更加清晰，员工可以更容易地获得选择。从某种意义上说，腾讯太大了，不适合总是想创新的员工。

“在腾讯，许多高级运营和产品将为一个项目争吵不休。在这个时候，如果一个年轻人，一个刚毕业的学生有了一个想法，而高级员工在争吵，那么即使他们说出来，也没有人会听，甚至听。游戏互联网产业不同于传统产业。这不是一个以经验为导向的行业。这并不是说，如果你是资深人士，你就可以判断行业的发展方向。”王对说道。

创新空被压缩，推广渠道不明显，这可能是大公司普遍存在的问题。然而，腾讯内部员工中最受欢迎的员工比内部联系人要好。

一位退休员工告诉CBN，在腾讯中，最受欢迎的人一般是在2009年或之前加入腾讯的，他们熟悉腾讯各部门的负责人，经常可以为自己的部门协调更多的资源，这被同事们称为“内部业务”。这些人可能在能力和技术上不是最高最强的，但他们是来自不同业务部门的竞争对象。

如果这些问题发生在一家国有企业，外界可能不会这么惊讶，但腾讯是中国领先的互联网公司，这是创新的代名词。腾讯诞生于互联网的上升期，也是移动互联网的受益者。然而，在失去创新能力后，腾讯还能在工业互联网中占有一席之地吗？

与朋友相比，阿里85年后生下淘宝总裁；与20年前的腾讯相比，马云、等人创立腾讯时只有27岁。

腾讯没有让年轻人久等，而是选择了“动刀子”。在20周年庆典之际(2018年11月11日)，腾讯总裁刘炽平表示，腾讯应该给年轻人20%的推广机会，这将是一个严格的比例。明年，腾讯10%的管理干部将辞职。

“过去，被淘汰的中层干部很少。今年，据估计，积压将得到处理。这应该是主要原因。”一位在腾讯工作了15年的中层干部表示。

在腾讯，中层干部指的是总经理(管理一个部门)。“这个群体有数百人，属于收入特别高的群体，基本上实现了经济自由。”李阳说道。离开公司之前，李阳已经在领导团队，但他不是负责人。

人们总会留下来，离别总会发生。

截至2018年11月，腾讯员工人数已达到48695人，员工人数已超过10万人，这意味着离开腾讯的员工与在职员工的比例接近1: 1。

“离开腾讯的人几乎没有人后悔。甚至那些没有得到股票的人也在外面赚了很多钱。只要你不因为犯了错而离开，你仍然可以回到腾讯。”王对说道。

几乎每个人都很欣赏腾讯对中干刀的做法，即使是中干本身，“吃素的人应该去。”

03

京东:这只是宣布优化10%高管的前奏

在这一波互联网优化中，第一个公开宣布“攻击”高管的其实是京东。

2月19日，JD.com被曝将在2019年裁掉10%的副总裁以上级别的高管。

上述消息实际上是在京东集团的首次会议上宣布的。这一次，优化裁员的消息引起了广泛关注，因为京东在业内首次宣布了高级管理人员的淘汰比例。

一般来说，企业被淘汰在整个企业底部的比例不会超过10%。滴滴上周宣布将在冬季裁员，整体裁员仅占员工总数的15%。但京东希望一口气干掉10%的高级经理。

关于上述高管末位淘汰机制，JD.com此前在接受CBN采访时表示，JD.com集团正积极推进“小集团大企业”转型，目标是盘活资源，充分发挥组织活力，引领多元化业务发展，实现质量增长。

“小集团，大企业”的概念出现在京东集团首席执行官刘的新年公开信中。

刘表示，集团化是战略层面的重要组织升级，集团总部和业务单元的定位将更加清晰。总部将从管理型总部升级为战略型总部，这将使其业务职能下沉，更加注重战略布局和各业务部门的协调发展。

从子集团层面看，京东的三大核心板块是京东商城、京东数码科技和京东物流。

值得一提的是，在2019年达沃斯冬季论坛上，来自京东的一批高级管理团队取代了刘。当时，JD.com特意发布了一张三个人的合影，从右到左，他们是JD.com首席执行官王振辉、JD.com首席执行官徐磊和JD.com数码科技首席执行官陈生强。

根据上述“小集团、大业务”的转型思路，集团将进一步授权，将业务部门升级为独立的作战部队，使业务部门有意愿、有能力、有条件赢得业务发展。

然而，随着更多高级管理人员职位的变动，据报道，JD.com也即将开始重大的组织结构调整。

3月15日，JD.com集团宣布张晨因家庭原因需要长期在海外生活，将于2019年6月30日起担任集团顾问。同时，他将辞去JD.com集团首席技术官一职。

张晨在R&D有近20年的工作经验，管理软件行业。在加入京东之前，他在雅虎工作了18年。他开发的yahoomessenger产品一度成为美国第一个即时通讯工具。在担任雅虎北京全球R&D中心总裁期间，张晨全面负责R&D的核心工作，如科技驱动的广告和个性化产品、移动平台和应用开发以及云计算。

张晨“离职”的官方解释是家庭原因，这与京东商城前首席执行官的辞职声明非常“相似”。

2016年8月，JD.com宣布沈浩宇不再担任JD.com首席执行官。京东表示，由于家庭原因，沈浩宇将移居美国，并已任命他为京东集团国际业务总裁。

从那以后，几乎没有任何关于沈浩宇的消息从京东官方得到。

此外，《第一财经》记者了解到，张晨并不是唯一一位在不久的将来职位会发生重大变化的京东高管。

在每个cxo的背后，都有一群自己培训的中层管理者。这通常意味着每一位cxo的离开都会带来相当大的管理变革。

根据这一计算，对于JD.com来说，在2019年年底之前完成之前宣布的目标(淘汰10%副总裁以上级别的高管)并不太困难，但这一优化行动的力度预计将相当大。

04

让那些能听到枪声的人指挥战斗

随着人口红利的逐渐消失和商业形式发展的激烈竞争，移动互联网时代将很快成为过去。每一个阶段，企业都有自己的一套运作方式，这些运作方式带来了组织结构的调整。

大型互联网企业组织结构的变化自然会涉及人员的变化。互联网企业的竞争优势体现在产品、技术、商业模式等方面。，但人才是一切的根本驱动力。

只有通过提升人才、任命合适的人担任合适的职位、确保团队结构的卓越性和合理性，才能激发组织的最大潜力。

乔布斯说:“我的成功是因为发现了许多不愿意平庸的人才。不是B级和C级人才，而是真正的A级人才。他们会知道他们真的很棒，你不需要关心他们的自尊。每个人的心思都在工作上，因为他们都知道工作表现是最重要的。”

然而，当一个企业的规模变得非常大时，不可避免地会出现组织结构臃肿:

例如，一些最先与创始人一起为世界而战的长者，他们获得了财务自由。一方面，工作热情不高；另一方面，更多比他们更了解市场、技术和产品的高级人才不能被重用，即使他们有好的想法并且不能在公司内得到很好的实施。

又如，公司许多核心部门的员工都是通过各种关系进入公司的。他们的能力不符合工作要求，但他们仍然占用资源。

任郑飞在华为2009年的内部讲话中提出，“让听到枪声的人指挥战斗。”具体到连队层面，只要在前线找到目标和机会，后方配备的先进装备和优质资源就应该发挥作用，而不是那些有资源指挥战争和自尊自爱的士兵。无论是谁要求开火，都应该让听到枪声的人来做决定。

许多公司恰好相反。决策机构不知道前线，但他们有太多的权力和资源。为了控制操作风险，他们设立了许多过程控制点，但不愿意授权。过多的过程控制点会降低运行效率，增加运行成本，滋生官僚主义和教条主义。

我认为互联网公司阿里巴巴建立自己的人才结构是合理的。在过去的三年里，阿里频繁地进行了17次结构调整。

在互联网企业家中，马云可能是历史感最强、最愿意接受变革的人。当阿里在1999年成立时，马云提出做一家公司102年。

因此，马云和他领导的高级管理团队不断研究完善制度和人才文化体系，他们知道单靠人或制度是无法解决问题的，只有制度、人和文化的完美结合才能使阿里永垂不朽。

纵观阿里的创业历史，尽管“十八罗汉”已经赢得了世界声誉并变得富有，随着彭磊于2018年4月辞去蚂蚁金融服务公司首席执行官一职，“十八罗汉”都退出了阿里的管理团队，这给了新来者空足够的发展空间。而从淘宝创始人孙彤宇被解雇，以及一个壮汉对卫哲的“剁”，这让世人津津乐道，我们可以看出阿里在使用人才方面是多么的坚定。

自2012年起，阿里开始为领导班子的年轻化进行整体升级准备，确保阿里巴巴文化体系的传承和稳定的人才供给。

根据公开信息，在阿里巴巴集团的36个合作伙伴中，已经有两位“80后”——天猫科技总裁，蚂蚁金服副首席技术官胡。2017年12月，被任命为淘宝网总裁的蒋凡年只有33岁。

在最新季度财务报告发布后，阿里在新闻稿中透露，在他的高级主管以上的核心经理中，“80后”占14%；在阿里巴巴的管理干部和技术骨干中，“80后”占80%，而“90后”管理人员超过1400人，占管理人员总数的5%。

最近，腾讯、JD.com和小米都裁掉了一大批中高层干部，管理团队的年轻化也跟随阿里的趋势。

互联网行业的发展日新月异。在许多靠近年轻人市场的部门，管理团队应该更年轻，这样他们就可以在听到枪声时指挥战斗。只有这样，我们才能敏感地把握市场痛点，做出符合年轻人独特文化品味的产品和服务。

1月15日，今天的头条新闻激烈膨胀，发布了社交产品“多山”，声称要挑战微信。作为一只独角兽，这次会议自然引起了极大的关注。

不管是谁看了直播还是直播，他们都很惊讶，多山的负责人徐鲁兰竟然是一个90后女孩。据她介绍，整个浮华团队都是90后，因为只有这些年轻人才能知道他们喜欢什么，以及他们如何追求变化的趋势。从人才的使用上，我们也可以看到标题是野蛮增长的竞争优势。

总的来说，让能听到枪声的人指挥战斗是互联网企业在新技术和商业模式到来时立于不败之地的最重要的应对措施。如果你自满，沉溺于过去的成功，不愿意忍受痛苦去拥抱变化，那么当潮水来临时，你只能裸泳。