厦门多举措扶持家政服务业发展

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为进一步推动全市家政服务业创新发展，充分发挥家政服务业在促进就业、扩大内需、促进产业转型升级、提高人民生活质量方面的积极作用，厦门市商务局近日联合发布了《厦门市家政服务业发展若干办法》。

这项家政推广措施主要从支持国内品牌企业发展、推进行业标准化、提高专业管理和服务水平、推广“互联网+家政”、加强行业自律和市场监管、营造良好社会氛围等六个方面鼓励和支持国内服务业发展。

树品牌建设标准

根据第三方调查，厦门的国内服务业走在福建省的前列。2017年，厦门市国内服务企业684家，比2016年增加119家，增幅21.1%，总营业收入21.56亿元，从业人员2.06万人。

目前，不仅有郝康佳、肖玉佳、孔雀河、郝邦、金德佳等国内综合性龙头企业，而且还有蚂蚁搬家、齐邦新月、金圣元老人护理等一批专业细分龙头企业，形成了全省乃至全国知名的家政服务品牌企业，具有较强的竞争力和辐射带动能力。

为了支持引进国内品牌企业，使国内服务品牌做大做强，新出台的国内支持政策提出鼓励引进国内外国内品牌企业。新设立和新引进的国内品牌连锁企业，新增注册资本不低于1000万元，经评估，按实际认缴注册资本的1%给予补贴，最高不超过200万元。符合总部经济条件的国内品牌企业也可以享受与总部经济相关的政策支持。

支持商业保险机构为国内服务机构开发和实施职业责任保险、人身意外伤害保险等国内服务保险产品；培育国内扶贫示范企业，鼓励国内服务企业参与扶贫工作，履行扶贫社会责任，对全市国内扶贫示范企业给予优先政策支持。

在打好国内品牌的同时，厦门将推进国内服务业的标准化和建设，提高国内服务业的专业化管理和服务水平，创建国内服务示范站，并给予适当的激励和政策支持。

推广“互联网+”

“互联网加工业”带来无限的可能性。厦门市商务局相关负责人表示，近年来，国内服务业发生了巨大变化，新的商业形式和消费模式不断涌现。积极推进“互联网加国内管理”，将有效推动传统产业升级，不断释放厦门经济活力。

今年，在推进“互联网+家政服务业”的过程中，厦门对上一年营业收入超过5000万元的家政服务企业一次性奖励不超过20万元，其中网上交易额达到1000万元以上；对于纳入统计直报平台且年业务收入增长10%以上的国内服务企业，将按照移动互联网b2c第三方支付的手续费(2万元以上)的50%给予补贴，单个企业每年的补贴最高不超过20万元。

据了解，在厦门国内产业与互联网不断融合的过程中，厦门市国内产业o2o也取得了快速发展，家政学、肖等国内服务企业建立了专业的家庭服务预订平台；其中，“在家”平台已扩展到中国30多个一、二线城市，成为厦门知名的家政服务平台。

下一步，厦门将积极探索旅游、物业、安防、房地产、健身等相关产业与国内产业的融合，凭借自身资源和优势拓宽国内产业的服务模式，推动国内服务业向优质化、个性化方向发展，推动国内服务业多元化发展。

重视信用，加强监管

厦门市商务局相关负责人表示，信用建设是促进国内服务业可持续发展的源泉，新举措将突出行业发展的规范性，加强国内企业信用体系建设。

支持第三方机构建立市级国内服务消费可追溯系统，构建面向国内企业和国内服务从业人员的市级信用信息公共平台，将国家、省、市信用体系与全市公共安全数据联系起来，实现“查询、可追溯、评估”功能；着力打造厦门家政服务业诚信服务和消费追溯系统平台，构建全市家政从业人员信用档案，率先实现家政服务业背景核查、查询检索、入职培训管理、信息共享、管理服务和消费追溯服务六大功能。

同时，加强行业自律和市场监管执法，支持建立家政服务纠纷处理机制，鼓励行业协会和第三方公共平台开展行业自律，建立家政企业和从业人员信用档案，督促企业完善内部管理机制、培训机制和监督机制。