疑点厘清 西安利之星收百万罚单

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一百万元的罚款书，让持续发酵的奔驰新车漏油风波暂时告一段落。5月27日，Xi高新区市场监管部门通报了梅赛德斯-奔驰女车主维权案的调查处理结果，决定依法对Xi安立智行汽车有限公司(以下简称“Xi安立智行”)处以100万元罚款。消除疑虑，领取门票，但这件事还没有结束。汽车行业的一些灰色地带已经暴露，整改仍在进行中。

罚落地

5月27日，Xi高新区市场监管部门通报了梅赛德斯-奔驰女车主维权案的调查处理结果:Xi安立智行存在销售不符合保护人身和财产安全要求的商品、夸大和隐瞒与消费者有重大利益关系的信息误导消费者两项违法行为，依法被罚款100万元。

根据通知，中国《消费者权益保护法》第18条明确规定，经营者应确保其提供的商品或服务符合人身和财产安全的要求。根据调查评估意见，Xi安立智行公司卖给W女士的汽车存在质量问题。虽然没有主观故意，但仍违反法律规定，侵犯消费者人身、财产安全权，构成经营者提供的商品或者服务不符合《消费者权益保护法》第五十六条第一款第(一)项规定的人身、财产安全要求的情形。市场监督部门根据法律的有关规定处以50万元罚款。

此外，Xi安立智行隐瞒相关信息，误导消费者与陕西盛远汽车贸易有限公司签订提前服务协议并支付服务费，从中获利。这种行为侵犯了消费者的知情权和公平交易权，违反了《陕西省消费者权益保护条例》第三十三条第(十二)项关于经营者不得提供商品或者服务的规定，不得夸大或者隐瞒与消费者利益有重大关系的信息，如所提供商品或者服务的数量、质量、性能等，误导消费者。市场监管部门根据《条例》的有关规定处以50万元罚款。

法律专家赵占领表示，除了女车主Xi安之外，其他在不知情的情况下被收取金融服务费的消费者，如果能够在起诉期间提交相应的证据，也可以通过法律途径保护自己的合法权益，如知情权。

针对此次处罚的影响，Xi安立之行发表声明称:“我们已经收到监管部门的《行政处罚决定书》，并真诚接受，将严格执行。对于此次事件对公众造成的影响，我们深表歉意。”与此同时，《京华今日》记者试图采访Xi安立之行，但截至发稿时，他尚未收到对方的回复。

澄清疑虑

值得注意的是，随着处罚的实施，梅赛德斯-奔驰女车主权益保护案中的一些疑点得到了澄清。此前，在维权过程中，鉴于新车漏油，该女车主向市场监管部门提交了正式的书面投诉，并提出了车辆pdi检查是否真实以及检查人员是否合格的问题。

事实上，作为这场风暴的核心一方，Xi安立之星近年来不止一次报道了售出车辆的质量问题。2016年2月，一位女车主在Xi安立之星花了48.6万元买了一辆奔驰glc 300。在取车之后，仪表板上的一个黄色灯由于故障而被点亮；2016年4月，张先生花了260万元在安立之星购买了麦巴克s500，但仅仅半个月后，就发生了漏油事件。

因此，对于这起新车漏油纠纷，外界一直持怀疑态度，认为Xi安立智行可能不会实施业内最基本的pdi检查(车辆交付前检查)，或者只是一辆二手车或一辆卖给女车主的事故车。

根据行政处罚决定，4月12日，Xi市安监局高新分局依法查封了涉案车辆，并委托陕西长安大学机动车物证司法鉴定中心对车辆发动机相关事宜进行鉴定。经调查，2018年12月27日，Xi安立之星4s店从梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司购买了涉案车辆..

最后，陕西省长安大学机动车物证司法鉴定中心的鉴定意见如下:“1 .汽车发动机缸体的右侧受损并漏油。在装配过程中，挡油板的固定螺栓留在了发动机中。在发动机高速运转时，第二个气缸的连杆大端碰到左螺栓，使螺栓折断气缸体。2.这辆车的发动机没有更换或维护记录。3.汽车发动机存在装配质量缺陷，这是一个产品质量问题。”

暴风雨是无穷无尽的

对Xi安立智行的处罚已经结束，但对梅赛德斯-奔驰的调查仍在继续。根据行政处罚书，执法部门已根据《行政处罚法》第20条将涉嫌销售不符合人身和财产安全要求的梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司产品的行为移交给主管部门。

此前，由于新车漏油事件不断发酵，梅赛德斯-奔驰曾接受国家市场监督管理局的采访。国家市场监管总局要求梅赛德斯-奔驰认真自查整改生产经营过程中存在的问题，积极配合各级市场监管部门查处；切实加强经销商管理，杜绝各种违规和不规范行为。

5月23日，为响应国家市场监管总局的要求，梅赛德斯-奔驰及其授权经销商发布了服务公约，重申了合法合规的经营理念。梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司相关负责人表示，该公司正在对经销商网络上收取金融服务费的情况进行自查和核实，并明确要求经销商不得以梅赛德斯-奔驰金融公司的名义或以向客户提供梅赛德斯-奔驰金融公司的金融服务为由收取费用。与此同时，梅赛德斯-奔驰还推出了新的汽车质量保证政策，比国家三包政策更严格。

“虽然对4s店的处罚已经落地，但这一轮的溢油权利保护的影响并没有消退。”据业内人士透露，目前，汽车行业的一些灰色“潜规则”已经暴露在公众面前，梅赛德斯-奔驰的整改大幕也正在拉开。未来，更多的汽车制造商和经销商将受到消费者更严格的审查和监督。