自知之明：管理学的终极法宝

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《邹忌》讽刺的是齐王，这是最流行的古文之一。邹骥是一个又高又帅又漂亮的男人，所以他很自鸣得意。城北有徐工，但他是一个拥有电影巨星级别的大帅哥。所以邹奇决定有一天做一些民意调查，谁比徐工更帅？他分别问了几个人。首先，妻子说，你比徐工帅多了。“还有他的妾，”妾说。它一定是你当中最帅的。徐工根本比不上你。最后，我找到了一位来拜访的客人。客人说，我生命中最大的缺点是我不能说谎，只能说实话。总之，你比徐工还帅。后来，徐就来找邹奇喝茶。他近距离观察它，然后在镜子里反复观察它。他觉得自己远不如徐工英俊，所以他想为什么每个人都会这样回答他:我妻子说我英俊是因为我和我的关系很亲密。更喜欢我；妾说我英俊是为了享乐，因为我害怕自己。客人说我很帅，因为他向我要了一样东西。简而言之，他们的答案是基于自私和利益。

邹骥上朝对说:“齐国现在是一个强大的国家。你周围的人，从后妃到追随者，都不会偏爱你。帝国的大臣们不怕你，整个国家也没有不想向你求助的人。由此可见，你所受到的致盲肯定是巨大的。齐王完全同意，所以他立即颁布了一项法令:无论是王子，官员，和人民，任何人可以指责我的错误，我会得到第一类奖励；那些能写些东西来说服我的人会得到适度的奖励；那些能在公共场合批评和评论我并传到我耳朵里的人将会得到较低的奖励。

命令一发出，人们就来提出各种意见。宫殿内外比菜市场更热闹；几个月后，只有断断续续的人来给建议；一年后，即使有人想提建议，也没什么好说的。各国闻知此事，无不折服，主动来齐朝见。齐王的这一举动，使所有的国家都羡慕和向往不用兵，他的教化也使整个国家走上了富国强民的道路。

这样一个美丽的乌托邦故事可能只是一个理想化的寓言，但是如果我们假设它是真的，我们必须问一个问题——这个故事试图说什么，也就是说，去倾听真理，去追随善，还是去伪造真理？

如果用一句成语来概括，这个故事的最终意义应该是“自知”。故事的核心人物是王琦，而邹骥只是第二个男性。

邹骥的道理复杂难懂吗？深刻吗？这是他的原创作品吗？显然都不是。每个人都知道他说了什么。然而，能够倾听的人太少了，能够倾听的人更少了，能够在倾听之后立即采取行动的人更少了，能够在采取行动之后坚持不回头的人更少了，更少的人仍然能够履行他们的承诺，赢得奖品而不受惩罚，并且在不回头的情况下继续犯罪。如果这个故事是真的，那么齐王绝对是历史上最令人钦佩的君主。

邹骥当然也相当了不起，不是因为他善于比喻，而是因为他的自知之明。文章最巧妙的部分是把邹骥设定为一个英俊的男人，这使得他的言行特别罕见。就像不擅长烹饪的人不能高估自己和贬低别人一样，认为自己是个小厨师的人往往会心理膨胀。他们不仅喜欢挑别人的菜来显示自己的聪明，而且不能听别人对自己的批评。

有些人可能会问，接受别人说自己不好是不是很难？当然很难！太难了，太难了！更重要的是，对于一个国家的国王来说，这一定是一个极其困难的过程，而且必须持续相当长的时间。

因此，要想实现这个故事，邹骥必须有自知之明，清楚地知道他不如徐工英俊，并且知道这是一个客观事实。不管周围的人如何奉承他，他都不会动摇自己心中的这个事实；还有齐王的自知之明，他知道自己有绝对的权力，但他缺少的是真正的声望，即人民对他的信任和尊重，这与权力无关。然后，在亲和、理解和决心的共同作用下，他实行“忍”字，迅速开始行动，完成伟大的事业。

在工作和生活中，意见和建议经常同时被提及。然而，在中国社会，它重视人的面子，是平稳和细致的，情况一直是，80%的建议似乎是贬义的，10%是无痛的，然后模棱两可的批评；很少有人真正面对自己的错误并直言不讳地批评它们。因此，齐王在这篇文章中想得很具体，即亲自批评甚至责备，否则就一文不值。

当然，自知之明的一个重要支柱是思想宽容。一些古代国王也做了一些事情来说服人民。然而，成功很少，许多人半途而废，许多人因尴尬而生气，许多人背弃承诺，冷酷地转过脸去。他们中的一些人甚至将此作为政治权力的“公开计划”，欺骗他人，封闭人们的话语，并日益走向暴力独裁。当然，它的后遗症也是致命的，即人们道德底线的丧失、亲密信任的消失和社会文明的倒退。

就像用食物吸引动物一样，这是与动物建立信任和情感的有效方法。如果一只动物来了，但没有给它食物，它只会失望地跑开，继续把你当成一只没有互动的动物；但是如果你设下陷阱，动物们将完全失去信任，他们心中的恐惧和怨恨将永远不会再来。

人们在做，其他人在看。自知之明的程度与事业的发展和人们的受欢迎程度成正比。汉高祖刘邦登基时的一段话广为流传。他和大臣们谈论他为什么赢得了世界而项羽却失去了世界。他说:在运筹帷幄、赢得数千英里的胜利方面，我不如张亮；在治理国家和增加财富方面，我不如小何；在指挥千军攻城、打胜仗上，我不如韩信，但我可以信任他们，尽我所能发挥他们的才能，而项不能容忍他们，就连范增也不能准确地运用好。简而言之，刘邦有自知之明，所以他知道自己的智慧和能力的局限性，然后知道如何毫无疑问地使用人，最大限度地利用他们的才能。因此，每个人都是积极和快乐的，他越慷慨，他就越能不断地获得声望和人心；项羽缺乏自知之明，所以他想干涉、控制和凌驾一切，所以每个人都怨恨消极。他越狭隘，他就越会失去声望和声望。

比无知更可怕的是自知和自以为是。一旦你陷入盲目的自负和自满，你将完全远离真正的知识、智慧和进步。在道家文化体系中，“大智慧”受到尊重，“小知识”受到反对。世俗的智慧常被称为“智慧”或“小知识”，而真正的大智慧则被称为“明”。知识少也是聪明，其特点是缺乏深度、厚度和控制及运用知识的能力，但它聪明、自以为是、急于表达自己而否定他人；“大智慧”必须是包容的、开放的、和平的，而不是排他的、压倒一切的、封闭的。

《道德经》说:“知人之明，自知之明；胜利者是强大的，胜利者也是强大的。”在管理层面，理解和洞察他人只是为了达到聪明的极致；了解自己是很大的智慧，然后我们可以知道如何使用政策，利用潜力，学习彼此的长处，并加强和提高。

要彻底讲一个人的自知之明，应该包括三个方面:第一，一个人的智商和情商、知识和能力在很长一段时间内不会有很大的变化，优势和劣势基本平衡。能够不断提高和突破自我的人极其罕见。因此，一个人应该知道自己是什么，拥有什么，缺乏什么，什么可以做好，什么不能做好，什么不能做好。第二，周围的环境和条件在变化和改善，我们周围的人也在变化和改善，而那些能够不断丰富和提高自己的人是极其罕见的。因此，人们往往在不知不觉中陷入一种不断倒退和落后的状态。因此，他们应该知道自己在哪里是穷人，他们比别人差多少，以及他们是否还在变得更差。第三，知道你想要什么，然后删除这一面，消除干扰，直奔主题。对于人、企业或组织、员工或经理来说都是如此。

管理者的自我认知具有双重功能，它不仅能激发向上和向下效应以及谦逊的良好氛围，还能逐步营造一个被他人监督和自我警惕的生态环境。事实上，只要一个人有自知之明，他的智商、情商和忍耐力最终都会高于他周围的人。让更多的人有自知之明，至少可以说，这是个人或群体不断实现更新和突破的保证；在更大的范围内，它可以作为衡量国民素质和社会文明水平的基准。