京东到家618覆盖全国91城 即时零售下沉渠道获翻倍增长

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JD.com官方宣布，在今年的618个城市中，JD.com覆盖的城市数量已经达到91个，其中超过一半的三线城市和三线城市以下的城市占了。作为中国领先的即时零售平台，JD.com之家凭借其在物流、商户和交通方面的综合优势，实现了下沉市场的快速扩张。京东正与300多家知名零售商一起，将一小时配送的新消费模式向更多城市下沉，这不仅让更多中国消费者享受到即时消费带来的便利，也帮助零售商实现下沉渠道的数字化升级。

数据显示，与今年5月的月销售额相比，大量下沉城市实现了两倍的市场增长。珠海、莆田和泉州的月销售额同比增长超过300%，马鞍山、乐清、绵阳、莱西、湛江和惠阳等几十个城市的月销售额同比增长超过100%。

达达京东家居首席执行官蒯齐家表示:“用户体验是一切增长的根本。京东置业希望通过高质量的业务、丰富的商品、良好的合同履行经验和有竞争力的价格来满足更多城市消费者对即时零售的需求。即时零售将改变越来越多消费者的生活方式。渠道下沉对京东和我们的合作商户具有战略价值和意义。京东将继续推进零售业在成本、效率和经验方面的全面优化，帮助传统零售商的全渠道发展走向更广阔的市场。”

汇聚了“物流、商贾、交通”的优势，下沉的市场翻了一番

Quest mobile在今年5月发布的《下沉市场报告》中提到，截至2019年3月底，移动互联网三级及以下城市的用户数量达到6.18亿，人均使用时间迅速增加，产生了巨大的人口红利。同时指出，下沉用户对网上购物的热情越来越高，移动电子商务板块的用户增长率更高，网上消费能力也在提高；其中，新鲜电子商务领域每月活跃用户数同比增长50.9%，但下沉用户的电子商务渗透率仍低于全网，空.市场增幅较大

探索移动的下沉市场报告

随着经济的发展，低线城市的居民不仅获得了“消费升级”，而且还依赖于移动互联网的快速发展和普及，具有追求“生活方式升级”的潜力。为了满足消费者不断升级的生活追求，从今年开始，JD.com积极将“一小时购物”的消费模式降低到更多的二线城市。在今年的618推广活动中，京东覆盖了91个城市，第三线覆盖了50多个城市。即时消费以其极其便捷的购物体验在低端市场有着巨大的市场潜力，而京东则凭借其在物流、商户、交通等方面的综合优势迅速下沉。

在物流配送方面，达达作为达达-京东家居公司的同城快递信息服务平台，已经覆盖了中国450多个主要城市，通过众包服务模式服务了120多万商业用户和7000多万个人用户，拥有数千万的日常订单处理能力。京东到家后，扩大了达达所覆盖的城市，减轻了新物流带来的配送和运营压力。依托达达的快速发展，JD.com在凿井方面获得了独特的物流优势。

在商业层面，JD.com多年来一直深入参与即时零售，并通过平台模式帮助数千家企业实现数字化升级。目前，已有300多家知名连锁零售商与该平台达成深度战略合作，各类业务总数超过5000家。沃尔玛、永辉、华润万家和家乐福作为中国领先的连锁零售商，在中国拥有4000多家门店。作为京东的重要合作伙伴，他们可以帮助京东在新开放的较低线路城市安家，直接拥有优质的商业资源，减轻投资压力。此外，北国超市、银座超市、永祥丰超市、鸿福超市、合力超市、中央红小月超市等在全国低线城市拥有巨大优势的连锁品牌，保证了消费者对“低价优质”商品的需求。屈臣氏、万宁、明创优品、海王星、郭达药业等多种形式的合作业务，帮助京东在新开业的城市中实现各类的快速布局。与此同时，JD.com推出了以流量、商户、业绩、用户和商品为核心的综合性可再生数字商店解决方案，反馈给合作零售商，实现了较低一线城市商店的高效在线转型，实现了全渠道发展。

在流量层面，JD.com在JD.com应用的主页上有一个独立的频道入口，实现了搜索结果的开放。随着JD.com频道下沉的加速，也将为JD.com带来更加丰富的本地用户资源。与JD.com的密切合作使JD.com在类似平台上拥有独特的交通优势。近日，JD.com表示，将利用微信一级入口等独特资源和微信市场的大量用户，打造一个不同于JD.com现有场景和模式的全新平台。这是JD.com深挖微信市场、扩大三、六线城市用户的重要手段，也为JD.com带来了更多回归家园的机会。

凭借物流、招商、交通的综合优势，京东家园的下沉之路已经初见成效，京东家居平台中的低端城市销售额稳步增长。数据显示，与今年5月份的月销售额相比，很多城市都实现了两倍的市场增长。珠海、莆田、泉州等城市的月销售额同比增长300%以上，马鞍山、乐清、绵阳、莱西、湛江、惠阳等几十个城市的月销售额同比增长100%以上。

深入挖掘差异化需求，实现快速产品迭代

在注重人们感受和熟人口碑的低端城市，JD.com摒弃固有的交通思维，回归用户需求，探索、理解和洞察市场需求，通过产品的快速重构和迭代，满足下沉市场的差异化需求。京东家庭应用和小程序相继推出了基于社会裂变的营销游戏，如朋友帮着抢优惠券、免费、低价爆款等，并取得了显著成效。

京东回家后就打起了网上、裂变等营销游戏

鉴于三、四线居民的“闲暇时间”更多，对优惠信息更加敏感，这些基于社交和游戏的功能尝试有效地帮助京东在回家后获得了新用户的扩张，大大提高了老用户的活跃率和再购买率。数据显示，裂变营销带来的用户中，新用户占到了50%以上，高效率地促进了老用户的回访，使参与裂变游戏的用户7天回访的频率翻了一番。在低线城市，这些工具的作用更加突出。分享分裂游戏的每个用户平均可以带回3个以上的用户，甚至一个用户可以带来数百个用户。618今年，JD.com将推出基于社会裂变的营销功能，如“免费帮助法案”，以进一步激活下沉市场的消费者。

整合平台的综合优势，根据不同市场用户的需求不断迭代产品，在京东的引领下迅速下沉的一小时送货上门的新消费模式，在消费升级的背景下，为更多的中国消费者带来了进一步的“生活方式升级”。