“软硬兼施”解决假日旅游问题

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据中国铁路集团有限公司消息，10月4日，中国国家铁路预计将运送1332万名旅客，并新增586列旅客列车。自9月28日11黄金周运输开始以来，至10月3日，全国铁路已运送旅客8013万人次。铁路部门充分挖掘运输能力，加强上下客组织，落实为人民服务、为人民服务的措施，努力让旅客的出行体验更好。

随着生活条件的改善，假日旅游似乎已经成为中国人的一种习惯，每个假日都会导致大规模的人口迁移和流动。

有需求就有服务。据了解，假日期间，国家高速铁路和客运专线将实施高峰运行图，组织京沪、京广、沪昆高速铁路和荣宁、沈航、南光、桂光、西城、渝黔等铁路干线动车组列车。统一或大集团经营；通过增加车辆等措施，扩大普通列车运输能力，实现大城市间列车，特别是进入北京、上海和广州的列车的全面组织和运营；努力挖掘车辆潜力，科学安排电动车组运行维护，最大限度提高运行效率；加大设备检查力度，增强应急能力，确保铁路运输安全有序。为了应对客流高峰，铁路部门采取各种措施挖掘潜力，科学调度和组织，最大限度地利用人员和车辆，努力提高运输能力和效率。同时，灵活的服务水平大大提高，通过信息技术提高了服务效率，通过人性化措施提高了服务温度，通过市场化机制扩大了服务深度，真正改善了大众的出行体验。努力让乘客安全、有序、热情地出行，让乘客体验更好。

奉献给乘客，一言一行都文明，每一个动作都关怀，每一点都温暖。铁道部不断追求完美，在不断吸收群众意见、面向市场、深化改革的过程中不断创新产品，增强自身竞争力，以实际行动践行“人民铁路为人民”的宗旨。作者相信，在未来的市场化改革道路上，铁路将会越来越辉煌，更好地为广大旅客服务。同时，作者也呼吁广大人民群众在不断努力改善铁路部门的过程中给予他们更多的宽容、更少的误解和更多的理解，相信铁路会越跑越快，也会把国家的发展和人民生活推向一个新的快车道。(庄普)

编辑:张洋