杭州城西银泰如何形成直播优势

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杭州西部的银泰市是杭州最早开始经营官方颤音账户的商业综合体之一。作为近年来最受欢迎的社交平台，颤音拥有巨大的粉丝潜力。因此，早在2019年初，杭州西部的银泰市就有意识地开始运营官方颤音平台。

培养你自己的koc，独一无二地设置它，并找到另一种方式

与其他官方颤音账户不同，杭州城西银泰城改变了其官方账户的严肃和公式化风格，并以短款软品牌活动的形式，以轻松有趣的办公氛围赢得了众多粉丝的喜爱。到目前为止，它拥有近4万名粉丝，喜欢它的人数超过了150万。这些固定的球迷基地使得杭州西部的银泰市在直播开始时拥有相对稳定的直播流量和观众数量。

值得一提的是，杭州西部的银泰市有意识地训练员工在摇头的同时展示自己的面孔，每个主持人都有一个独特的个性标签，在很多场合我们称之为“个人设计”。主播KOC的多样化风格也满足了更多消费者的需求。

成立现场直播小组，专事特殊事务，分工明确

为了开通线下零售环节，杭州城西银泰市成立了专门的网上直播团队，包括运营、规划、信息等部门。各部门通力合作，确保在对接品牌、选择产品和筛选商品以及现场运送商品的过程中减少错误。此外，为了保持直播内容的丰富性，杭州西部的银泰市将每周对直播品牌、品牌爆炸产品的数量和内容进行控制和梳理，确保每周每天直播品牌和内容的多样化。仅在3月20日，阿迪达斯就举办了一场特别展览，展示和销售了多达60%的半价产品。由于直播持续7个小时，为了保持直播间的有效互动，杭州西银泰还设置了一系列互动，以1元整的价格杀死明星物品，以增加直播间的粉丝数量。

现场排水、视频预热

此外，杭州西部的银泰市除了控制品牌外，在直播过程中始终保持高频率的更新，每天提前拍摄相关短片进行预热和发酵，以引导除城市推荐和主页分享以外的新流量点击观看直播。当直播期间在线用户数量减少时，相关颤音视频将及时发布以维持流量。

以海底捞为例，海底捞宣布恢复吃堂的第一天，杭州西部的银泰市就完成了海底捞吃堂的直播，并在播出前一小时发布了三个分流的短片，其中一个颤音的曝光率超过了1000万+，有效地抽干了当天的直播，海底捞吃堂的观众累计人数也成功超过了1万+。

软植入，视频发酵

在试验中，我们还发现，通过将商品链接成短视频，并通过视频软植入商品，这是一种更直接、更少令人反感的方式。在阿迪达斯特别现场直播期间，杭州西部的银泰市试图将品牌服装插入到短片中，最终通过短片和现场直播的双重形式，成功地引导所有者将产品推向现场直播室的前三名。

质量保证，显著优势

在亮点方面，杭州城西银泰城始终坚持选择产品直接戳到消费者最关心的点，即折扣和爆款。实时更新的库存盈余和具有定点峰值的爆炸性产品也刺激消费者更直观地购买的欲望。由于线下实体商业综合体的身份，在杭州西部银泰市现场销售的产品在质量、退货和换货的便利性方面比网上商店更可靠。

随着疫情的改善，商业综合体的线下消费逐渐升温，网上直播平台的火热兴起被认为是推动商业综合体转型的新动力。(照片由杭州西银泰市提供)

编者:纪爱玲