蓝鸥酒店聚集在线大咖啡，探索酒店业发展的新机遇

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2020年初，一场突如其来的疫情使酒店业面临巨大挑战。然而，挑战并不意味着停滞，而是在某种程度上代表着新的需求和机会的出现。那么，在这种大流行的形势下，如何把握酒店投资的新机遇呢？近日，尚美人寿集团首席执行官马波、蓝鸥酒店首席执行官王希光等大型咖啡企业聚集在网上直播室，与投资者一起讲解后疫情时代酒店的投资与发展。

4月28日，由尚美人寿集团创办的尚美商学院再次推出由云峰俱乐部+云台店组成的在线特别直播“心灵手巧——2020尚美超级品牌日”，揭开尚美十年来致力于进入低迷市场、快速前进的发展之谜，与投资者共同探讨酒店业的新机遇，识别特殊时期的切口，共同开创新世界、新征程。

洗牌同质化，艺术是核心竞争力

自2018年引入艺术理念以来，位于尚美人寿中高端位置的蓝鸥酒店一度掀起舆论浪潮，受到90后青年的广泛追捧和喜爱。其独特的风格和设计使酒店被这群追求新奇、充满好奇心的年轻人称为“网络红色艺术中心”。针对这一现象，王喜光先生表示，在当今高度同质化、热衷新事物的中档酒店，90后正逐渐成为主要消费者。酒店迫切需要一些新的元素来适应时代的需要。

因此，王希光先生提出了“艺术”可以实现核心竞争力的观点。文化艺术知识产权是一个国家软实力的体现，近年来文化消费呈现出按需消费的趋势。“如何以低成本获得新客户”、“如何完成有效转型以推动二次消费”以及“如何吸引回头客、培养粉丝和建立情感”是酒店业面临的三大问题，也关系到投资者的切身利益。王先生将这一趋势与酒店投资者面临的三大挑战相结合，提出以下观点:

-如何以低成本获得新客户？

超出预期的住宿体验。一方面，酒店发展了艺术布局，使艺术不再是高端豪华场馆的专有标签，而是将艺术元素融入到各种客人的无障碍区域，如大堂、餐厅、阅读角、休闲区、美术馆、客房等。它可能是一个世界著名的绘画餐具，或者是客房里的一个设计装饰品，让客人从进入酒店的那一刻起就能在某个角落遇到艺术并发现惊喜。另一方面，在艺术的包装下，它以优于人的价格贴近消费者，植入了一个外观高贵、不冷不热的品牌形象，既满足了舒适的需求，又回应了精神的需求，从而最大化了消费的善意。

-如何完成有效转型并推动二次消费？

艺术内容流的自我造血。大多数产品需要主题和排水，以增强营销能力，但艺术本身是带来自己的流量。艺术创作主题内容是很自然的。自2018年起，酒店每半年举办一次艺术展，如酒店工业风格艺术展、大英博物馆艺术展、时空艺术展等。每个艺术展都吸引了广泛的关注。酒店定位带来自己的流程，流程会产生价值。

-如何吸引回头客、培养粉丝和建立情感？

用记忆点创造品牌力量。品牌力是一种具有持久吸引力的品牌推广，它一定能给消费者带来积极的情绪。酒店以艺术的积极情感为纽带，用艺术语言连接消费者，实现精神互动。酒店的品牌形象不是建立在空想象的基础上，而是在消费者心中自然形成的印象，品牌效益也随之显现。

王总经理的三问三答给了我们一个启示:占领艺术文化就意味着占领文化旅游产业的制高点。酒店+艺术品牌的潜力足够大。不同文化内容承载的酒店项目越多，酒店品牌的软实力就越强。

让“艺术”得以实现，让酒店有能力做好生意

在有了一个好主意之后，如何让它落地并实现它是投资者最关心的环节。作为一家以艺术为主题的新概念酒店，蓝鸥酒店主要从以下三个方面突破同质化困境:

-高级空房间

艺术知识产权房打破了中档商务酒店的刻板印象，以引人注目的价值和高质量的内容为重点，实现溢价。许多市场报告显示，90后比80后更愿意为兴趣和新奇感买单，而具有丰富艺术内容价值的知识产权房将是适应当前市场形势、应对未来几年发展趋势、创造高额溢价的最佳选择。

-客户来源扩展

过去，酒店只是一种刻板的“生活”印象，但酒店艺术场的形成自然产生了一个流动池，酒店不再只是短暂的停留，去酒店的目的也不再只是睡觉和休息。艺术为人们去酒店提供了更多娱乐性的理由，如目的地酒店、网络红钟地标等。

-最佳地板效果

酒店不仅仅是酒店、艺术新品零售、本土文化和艺术衍生发展份额、艺术收藏和交易等的整合。，以最大限度地提高酒店效率。酒店的收入来源不再仅仅是客房，更多的衍生产品将赋予酒店价值，这是一个全新的业务和酒店+艺术+新零售的新品种。

规划未来不仅是应对特殊时期的正确姿态，也是智者放眼未来的明智选择。酒店是一个长期的行业，艺术更像是一种醇香的葡萄酒，在米卡可以持续很长时间。随着时间的推移，酒店的核心竞争力价值将变得更加醇厚如酒。蓝欧酒店是当前市场快速发展中的一颗新星，我们相信它将在未来成长为一家独特的艺术酒店。同时，我们也期待这个地方将成为艺术家和艺术爱好者的聚会场所，他们跨越国界，促进全球艺术的发展。(照片由蓝鸥酒店提供)

责任:吉爱玲