旅游消费呈现个性化多样化

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不用说，在国外学习和工作，在过去，即使是几天的出境旅行也是大多数人不敢想的事情。

直到1983年，中国才正式批准普通公民自费出国，但仅限于那些有海外亲属的人。2000年后，出境旅游的市场规模逐渐扩大，工薪阶层出境旅游的数量增加。1993年，中国公民出境旅游人数为374万人。到2018年，这个数字达到1.4972亿，增长了40多倍。根据飞猪平台的数据，在过去的一年里，中国游客的足迹已经覆盖了全球192个国家和地区。

“在英国学习期间，我去过15个国家，包括德国、意大利、挪威和冰岛，我还接待了几个去过英国的亲戚朋友。”居住在北京的90后王(音译)告诉英国《金融时报》记者，她回国的这一年并没有闲着。利用五一和国庆节假期，我去了日本、越南、香港和其他地方。在她看来，新奇、多种价格水平和便捷的手续是她近年来选择出国旅游的原因。

中国有超过4亿中等收入群体。今年一季度，全国居民人均可支配收入为8493元，同比实际增长6.8%；人均消费支出5538元，实际增长5.4%。居民有足够的钱支持中国出境旅游的快速发展。同时，出境交通和签证手续等条件变得越来越方便。目前，已有72个国家和地区给予中国游客免签证或落地签证待遇，中国护照的“含金量”不断提高。在线旅游网站上，有各种从东南亚到南极洲的产品，价格只有几千元，价格水平和产品类型可以满足不同消费者的需求。

根据世界旅游组织发布的最新报告，随着经济水平的提高，对国际旅游的需求越来越旺盛。2018年，全球国际旅游出口总额达到1.7万亿美元，同比增长4%；全球国际旅游收入为1.448万亿美元，实际增长4%(不包括汇率波动和通货膨胀因素)。在众多选择中，中国已经成为受欢迎的旅游热点。根据国家统计局的数据，2018年中国入境游客人数达到1.412亿，增长1.2%。

从过去的“我想都不敢想”到现在的“一走了之”，出境旅游从少到多、从单一到多元的发展过程，是中国旅游业发展的缩影。事实上，不仅出境旅游，而且国内旅游都非常繁忙。

"今年的假期安排满了。"在山东工作的白领小昭(音译)说，清明节和端午节假期都很短，他和朋友们去了武汉和南京欣赏风景。5月1日，我和父母去了鄂尔多斯。现在我已经订了国庆节去云南的机票。

像小昭这样的游客不在少数。数据显示，2018年国内游客人数为55.4亿，比上年增长10.8%；国内旅游收入51278亿元，增长12.3%。今年假日旅游更加火爆。据测算，清明节和五一假期期间，国内旅游接待总量和旅游收入增速均突破两位数。其中，“五一”期间游客人数超过1.9亿，增长13.7%；旅游收入突破1100亿元，增长16.1%。端午节期间，游客数量和收入也保持在较高水平。

“除了吃、喝和购物，旅游更重要的是体验当地特色，感受当地风俗和民俗文化。”小昭说。的确，旅游消费中强调体验性、多样性和个性化的需求日益突出。赏花、农家乐、采摘等休闲旅游，民俗文化展示、宗教祝福等民俗文化旅游越来越受到游客的青睐。

目前，根据旅游资源的特点和优势，整合旅游资源，推出了许多优秀的旅游项目。“五一”期间，湖南省开展了约600项文化旅游活动，开通了72条三乡精品线路和10条自驾游线路。云南省16个城市举办了200多个文化旅游节。安徽省亳州市举办了华少健康文化旅游节、500人韶华海艺术展、儿童游乐嘉年华等活动，吸引了约18万游客。

值得注意的是，中国旅游业的发展仍然遇到许多困难。

从青岛大虾38元，到向雪黑导游打人，再到云南旅游坑游客，许多游客被屠杀，强制购物和其他旅游市场混乱，为什么有反复禁令？

据业内人士透露，目前旅游市场竞争激烈，许多旅行社打出低价牌来吸引消费者，“零团费”甚至“负团费”屡见不鲜。低团费背后形成了灰色利益链。旅行社的主要利润来源不是旅游费用，而是旅游目的地购物点的份额。导游的基本工资很低，这取决于佣金。因此，旅行社、导游和商店都成了黑人的常态。

虽然监管部门的“努力”可以清除害群之马，但旅游混乱的根源在于旅游产品的相似性，企业不能错位竞争，只能过分依赖低价优势。“无论旅游消费市场好不好，消费产品贵不贵，追求性价比已经成为消费者的要求。”中国社会科学院旅游研究中心的特别研究员魏小安认为，集约栽培是未来的方向。事实上，企业应该考虑如何创新更个性化、多样化和定制化的产品来吸引消费者，而不是低价竞争和自毁招牌。