观博鳌：跨境电商大发展 中小企业的全球化时代

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3月26日至29日，一年一度的博鳌亚洲论坛在海南博鳌举行。本届年会的主题是“共同命运、共同行动、共同发展”。

经济全球化促进了跨境电子商务的发展，促进了大量中小企业的生存和发展。跨境电子商务的快速发展也给经济全球化带来了新的动力和挑战。

26日下午，在博鳌亚洲论坛2019年年会上，中国商务部原副部长廖、贝宝副总裁兼全球政府关系主管李泽楷(Richard Nash)、俱乐部工厂创始人楼云、拉扎达公司CEO皮耶·彭龙、中澳药业集团合伙人南茜·简等就跨境电子商务发展是否会导致市场垄断等关键问题进行了讨论。

大型平台是必不可少的，当地市场发展有很多机会

像阿里巴巴和亚马逊这样的大型电子商务巨头会导致市场垄断吗？新兴的、小规模的跨境电子商务和大量的中小企业如何与之相处？

南希表示，中小型跨境电子商务公司可以将阿里巴巴平台视为一个市场，这给他们带来了新的机遇。中国的市场容量巨大，足以容纳不同的电子商务、不同的商业模式和不同的商品，消费者可以通过不同的平台购买商品。天猫不是中国唯一可选的电子商务平台。随着市场的深入发展，每个品牌都将有自己的发展战略，与其他中小企业建立联盟，以更高效的方式打造自己的品牌。

阿里巴巴创始人马云曾经说过，阿里巴巴希望创造一个拥有20亿消费者的大市场，帮助数千万小企业成长和发展，让每一件产品都通过中小企业到达消费点。皮埃尔·彭龙非常赞同这个想法。他说，如果大品牌想进入一个地区性的本地市场，如果他们不了解市场偏好，这是行不通的。从商业的角度来看，我们必须了解当地市场的具体需求和偏好，并且我们必须对它们进行调整。从当地的小企业来看，他们在这方面有天然的优势。

大型电子商务平台在帮助小企业通过数字工具展示和销售产品方面发挥着重要作用。查德·纳什认为，首先，要给予他们足够的信任，这样消费者才能找到相应的企业，无论是使用阿里巴巴平台还是ebay平台，都可以发挥巨大的作用。此外，这个巨大的电子商务平台还提供了一个方便的支付工具，客户来自世界各地。业务可以通过这样的“数字握手”来完成，这对中小企业非常有利。使用跨境电子商务平台交易的小企业的增长速度是传统方式的数倍。

廖指出，电子商务已经发展到一定程度，一些大企业的优势可能会在电子商务中得到体现。然而，电子商务平台使得交易主体越来越多，尤其是中小企业，它们不得不依靠这个平台来发展。另一方面，电子商务平台的发展大大降低了国际贸易的进入门槛。电子商务对中小企业有利，无论是跨境还是非跨境，并能使更多的贸易主体加入国内贸易和国际贸易。

楼云认为，跨境电子商务有利于中小企业在信息互联互通、绩效和基础设施等方面的全球化，可以帮助中小企业像其他大型企业一样，真正参与全球化，能够服务海外消费者，并从全球化进程中受益。就跨境电子商务本身而言，世界上有200多个国家和地区的市场，所以没有必要在某个市场与巨头竞争。事实上，很多地方都没有巨头，更多的跨境电子商务平台可以到每个地方本地化，服务当地消费者，从而获得这个市场。“以印度为例。这是一个潜力巨大的市场。中印关系非常重要，因此我们将向印度出售许多中国产品，并在印度雇佣许多员工，创造许多创业和就业机会。”

跨境贸易数据:安全性和流动性一样重要

电子商务销售数据应该保存在本地，保持独立和私有，还是应该向全世界开放，以加强不同市场之间的数据流通和共享？

楼云、皮埃尔·彭龙和南希·简都认为本地数据可以存储在本地，许多国家都有这样的要求，不仅仅是中国。公司和企业都应遵守当地政策，与当地市场合作，并遵守当地管理法规。另一方面，从消费者的角度来看，应该采取足够的安全措施来确保数据不会被第三方取走。

南锡建说，当外国企业在中国发展时，他们必须知道如何尊重和遵守当地的规则，才能更快地开展业务。其次，跨境电力业务各个环节的作用非常重要，如物流、供应链、商户、运营商等。每个角色都必须非常清楚自己的职责和范围。“中国的电子商务法规定我们可以使用这些数据，但是它有保护问题，而且它不能流向国外。我们应该尊重当地的法律。电子商务和全球化的未来是每个国家都必须探讨的问题。”

Chad Nash说，paypal在世界上很多国家都有运营，由于每个国家的数据要求不同，所以运营起来非常困难。数据的隐私和安全非常重要，其中许多是合法和合理的执法要求。然而，跨境电子商务的运作需要一定程度的数据流，以使服务更加人性化，尤其是对中小企业而言。他认为，如果数据是碎片化的，就会影响数据的安全性，并实际上影响一些政策的实施，如反欺诈、反洗钱等。“一些国家和地区认为，将数据保存在本地更有利于本地产业的发展，但要真正进一步发展，跨境电子商务必须更全面地考虑这个问题。我们必须找到一种方法来平衡多种利益的长期和长期解决办法。”

廖指出，数据隐私和流通需求是矛盾的问题。一方面，数据需要流动；没有数据流，电子商务就无法开展，更不用说贸易便利化了。但与此同时，数据安全保护也非常重要，不仅是电子商务，现在各个方面都需要保护个人数据，这在任何地方和任何政府都是一样的，而且是一个普遍的问题。但总的来说，这个问题在中国不是大问题。“如果一个国家过度保护数据，那肯定不利于该国的电子商务，这不利于其商品流通和贸易发展。因此，它仍然需要数据流和数据保护。”

云服务提供商的发展为企业存储数据提供了便捷的解决方案。楼云表示，大多数国家的企业都必须在本地存储数据，而云服务的发展降低了这一成本；作为一个公司，在一个地方收集全局数据、分析数据或做一些算法是可行的，这不仅满足了政府监管的需要，也满足了企业在经营过程中提高效率的需要。“从另一个角度来看，很明显，数据共享可以提高整个跨境贸易的效率。以前，在传统的b2b贸易中，信息传递周期是半年；有了跨境电子商务，用户的每日点击量和每次购买都可以改变他们对下周的销售预期。"