启动“行业规范建设年”活动

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记者张敏东报道，3月21日，山东省银监局召开了银保行业典型案例警示教育暨“行业标准建设年”(视频电话)会议。山东省银行业监督管理局党组书记王军寿出席会议并讲话。中国人民银行济南分行、省级地方金融监督局、山东证监局、济南金融办等部门应邀出席会议。

会议结合监管部门现场检查发现的典型案例和案例风险进行警示教育，督促各行保险机构采取防范措施，牢固树立规范意识，不断夯实内控管理基础，提高制度执行力，切实提高依法合规管理水平。

会议要求，各银保机构要结合新时期经济金融特点和转型发展要求，围绕新时期工作要求，构建道德、行为、服务、管理“四大”职业规范。一是道德，重塑银行业“三铁”精神，坚持保险业“最大诚信”原则。培养“专业、敬业、专业”的金融人才，建设一支知识型、技能型、创新型的金融从业人员队伍。将社会责任理念作为战略目标、企业文化和价值观的有机组成部分，引导全体员工树立社会责任感。二是规范行为，完善治理结构和制度建设，督促员工遵纪守法、遵纪守法、廉洁奉公。树立“合规创造价值，合规人人有责”的理念，完善合规管理机制，完善激励和考核机制，营造以“秩序与禁止”为核心内涵的合规文化。加强重点领域规范治理，加强消费者权益保护投诉和纠纷解决，维护消费者合法权益。第三，规范服务，加强对薄弱领域的金融支持，完善金融产品设计，加强精准支持，不断提高金融服务水平。提高服务质量和效率，增强公众的获取和体验意识。重点支持重点项目和项目，加强绿色金融服务。四是管理规范，把风险防范放在更加突出的位置，切实承担风险防控的主要责任。不断规范公司治理，提高内部控制管理的质量和效率。

会议要求，各级监管部门要根据新的监管任务和要求，整合现有监管执法体系，规范监管履职行为，构建执法、程序、制度、交流的“四大”监管规范。第一，执法规范。加强学习，提高法治素质，培养法治思维。统一监管标准，提高监管执法的规范性、公信力和权威性。加强执法的程序化、及时性和完整性，严格执行执法程序。第二，过程规范。优化政府工作流程，加强监管与合作联动，畅通上下对接沟通，形成合力。第三，制度规范。合理制定年度项目规划，严格规范性文件的法律审查，加快监管制度“废止和改革”工作，推进制度的修订和整合，提高科学有效性。第四，交换标准。强化规则意识，严格遵守纪律和规则，把握好“亲”与“清”的关系，倡导阳光沟通。