开启征信服务新模式吉林省商业银行个人信用报告自助查询业务正式启动

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近日，中国人民银行长春分行举行了“吉林省商业银行代理个人信用报告查询”启动仪式。本行党委委员、副行长林出席会议并讲话。上海浦东发展银行长春分行行长马震代表金融机构上台讲话。长春市32家省级金融机构征信业务负责人、牵头部门负责人、征信办公室全体成员等80余人参加了此次活动。这意味着今后长春市13家代理网点将全面对外开放个人信用报告查询业务，为公众提供安全、高效、简便的信用信息服务。

中国人民银行长春市中心支行成员林说:“获取信用报告的多样性和便捷性关系到公众的幸福感和满意度。商业银行代理个人信用报告查询业务，不仅是中国人民银行信用信息服务的新阵地，也是商业银行宣传金融知识的新窗口。”

近年来，随着信用行业的快速发展，对信用报告的需求越来越大。数据显示，2014年和2018年，长春信用信息服务大厅个人信用报告查询次数分别为16.2万次和40.8万次，年均增长25.98%。在高峰时段，平均每天接待人数高达2000次，单一服务大厅的缺点逐渐显现，导致顾客数量大，等待时间长。经过半年的精心准备和研究部署，吉林商业银行个人信用报告自助查询正式实施。

工作开始时，中国人民银行长春分行召开金融机构联席会议，宣传工作思路，提出部署要求。双方进行了深入交流，先后开展了自助询价机的询价采购、安装调试，设立了询价机系统用户，印制了海报，并制作了代理牌匾。同时，相关负责人还对配送网点的地理环境和监控系统进行了全面检查，确保信息安全无事故发生。

经过多方调研和初步调查，中国人民银行长春分行最终确定了首批13家商业银行的查询网点。顾客可以用身份证直接在网点查询和打印相关信息。整个操作过程不超过1分钟，在全国率先增加二维码支付功能。公众高度赞扬这种简单方便的操作。

为充分发挥便民措施的作用，中国人民银行长春分行加大宣传力度，通过海报、电视媒体、短信平台等方式推广代理查询业务，引导市民就近办理，不仅缩短了时间，还节约了成本，深受客户欢迎。

信息安全关系到人民的实际利益，也是信用报告的底线。为此，中国人民银行长春中直履行监管职责，梳理制度规定，组织专题培训会议，结合科技手段和非现场监控系统，实时检索数据和异常查询，开展检查工作；从制度保障到技术监督，从人员培训到责任落实，循序渐进，查漏堵漏，判断风险，确保信息安全和公众合法权益。