让移动支付走进百姓生活

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胡占勇

一年来，在地方政府、相关部门和企业的支持下，在各金融机构和中国银联的配合下，中国人民银行宜春中直支行坚持便民惠民的原则，不断推进移动支付便民工程建设，注重公共生活场景的探索，初步拓展公共交通、商场、菜场、景区等多个重点服务领域。 让公众享受移动支付带来的包容性、安全性和便利性，为公众提供更加人性化和多样化的金融服务

提高接受能力

报道人们的日常生活场景

据统计，截至2018年底，伊春商户数量为98，965家，其中银联手机闪卡或银联二维码支付商户为98，050家，位居全省第一。全省配备终端机具的商户中，89.95%开通了双免业务，机具双免开通率居全省第三位。银联手机闪卡支付方面，截至2018年底，辖区内94.93%的终端机支持银联手机闪卡支付；我们扩大了34，365家银联手机支付商户，排名全省第三。银联二维码支付方面，截至2018年底，辖区银联二维码支持率为92.50%；我们扩大了61，451个银联二维码商户，在全省排名第三。

统计显示，基础客户数量迅速增加，市场交易和市场份额稳步上升。2018年，宜春商户数量增加61795家，同比增长166%。伊春市共发生842，647笔手机短信支付和二维码支付交易，位居全省第四。

目前，移动支付致力于覆盖人们的日常生活场景。中国人民银行宜春中智指导协调江西银联于2018年10月达成合作协议，组织13家银行机构参与此项业务，为项目合作建设募集资金277.4万元；伊春市区所有公交车均升级安装了汽车自助售票机，支持银联手机闪卡支付、银联二维码支付和金融ic卡闪卡支付的受理；进入商业区，蔬菜市场建设继续深化，银联二维码在多个蔬菜市场和商业区的推广应用初步完成；宜春市最大的连锁药店“人民药房”共有40家药店支持银联支付；随着银联在学校和生活区的持续稳固建设，银联支付的转换率大幅提高。

联动综合力

推进便民支付项目建设

早在2018年初，中国人民银行宜春市分行就响应省移动支付便利项目建设工作会议精神，多次召开会议，部署安排全市移动支付便利项目推广工作。随后，邀请宜春市政府金融办牵头市教育局、人力资源和社会保障局、交通局等9个部门联合召开宜春市支付便利项目推介会，讨论通过了《宜春市移动支付便利项目建设实施方案》，将支付为民、普惠金融理念注入移动支付便利项目。 奠定政府主导、市场运作、便利普及、科学推进的移动支付便利工程组织架构，明确政府各部门、银行机构和银联各自的职责，加快推进移动支付便利工程。

中国人民银行宜春分行还组织银联和各银行机构在中心城市商业区、社区、大学等核心高频互动场景开展云闪支付推广活动，逐步培养用户习惯，形成辐射效应。同时，中国人民银行宜春市分行指导中国银联江西分行与宜春市交通管理部门对接，推动移动支付在中心城市公交领域的应用。

中国人民银行宜春中智还要求各银行机构指定主管行领导牵头开展移动支付便利项目，确定牵头部门，加强协调配合，制定分解考核指标和配套激励措施；银行业金融机构移动支付便利项目建设完成情况作为一项重要考核指标，纳入《伊春市金融机构执行中国人民银行政策管理规定综合评价体系》等相关考核体系。

这个问题相当困难

后续进展仍需要更多努力

宜春移动支付便利工程建设中也存在诸多问题，如政府相关部门理解不一、工作协调困难等；银行业机构存在部门主义，工作进展不理想；银联自身缺乏深层潜力，在业务发展方面存在局限性；工作目标考核中激励和约束不够，实施效率不尽如人意。

要解决这些问题，后续工作需要进一步加大政府部门的推动力度，加快移动支付的步伐。重点行业应用领域有待进一步拓展。推进“智能交通”、“智能支付”和“智能医疗”全覆盖。要增强联合营销能力，优化受理环境，巩固商户手机支付受理能力，引导群众开通和使用银联手机支付服务，为客户提供温度和质量兼容的金融服务。