实施移动金融“三大工程”

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我们的记者常林

通讯员牛亚新冀刘中林司文

自2018年以来，在党的第十九次全国代表大会精神的指引下，以“加强产品创新、优化服务支持、提高业务质量、提高效率”为目标，河北联合大力实施手机银行、农村信用网上购物、移动支付三大便民工程，上下联动、多措并举，成效显著，受到了中国人民银行总行、中国银联和客户的一致好评。截至2018年11月底，河北省农村信用体系手机银行客户存量达到729万，开发“网上购物”商户120万个，开通云闪支付账户297万个，云闪支付受理商户101万个。

手机银行作为零售业务的“光”平台，承担着越来越多的金融服务。河北美联社紧跟移动金融发展步伐，不断完善手机银行服务，将金融服务深入城乡居民生活场景，提升服务的便捷性。目前，河北农村信用有限公司推出的手机银行已经进行了多次升级和优化，其服务功能已经覆盖存款管理、贷款管理、信用卡、生活支付和理财产品等五大业务模块，以及50多项业务功能，使800万城乡客户能够真正体验到“触摸指尖，触手可及”的移动金融服务。同时，为满足手机银行客户进行大规模资本交易的需求，河北美联社在深入研究各商业银行安全认证方法和客户体验的基础上，率先在全省金融机构中推出了新的安全认证产品“穗E盾”。不仅将手机银行交易限额提高到每笔100万元，还实现了手机银行和网上银行安全认证方式的统一，成为全省首家开通此项业务的金融机构，并实现了河北农信手机

手机扫描码支付服务迅速崛起，并逐渐发展成为线下微支付的主要方式，已经成为人们生活的重要组成部分。然而，在各县，尤其是广大农村地区，手机扫描码支付还没有完全普及，空巨大的市场服务亟待填补。河北农信股份有限公司作为服务“三农”的主力军，以市场需求为导向，以满足“三农”和客户需求为目标，积极推出“农信网上购买”集合扫描码支付产品。该产品实现了微信、支付宝、云端支付等主流支付渠道的统一整合。商户只需将河北农信的银行卡绑定为收款账户，并贴上河北农信定制的二维码。客户扫描密码后，商户资金直接清算到商户银行卡上，既保证了商户清算资金的安全性，又通过多种支付渠道实现了一体化支付，满足了商户多样化的支付需求。河北联合通过为商户提供会员管理、优惠券发放、对账查询等增值服务，进一步满足了各种支付场景的业务需求，为商户的业务运营增添了活力。“农村信用网上购买”一推出就受到商家和客户的好评，商家规模迅速扩大到120万，在全国各省农村信用机构中排名第一。“农村信用社网上采购”不仅提升了河北省农村信用社在全省收购市场的份额和地位，也成为河北省收购业务的一个响亮的招牌，极大地提升了河北省农村信用社的整体品牌形象。

河北农村信用有限公司以推动移动支付在民生服务中的应用为目标，重点加强云闪支付应用推广、商户终端升级和行业便利场景建设，大力推进移动支付便利项目建设。通过一系列有效措施，与云端支付相关的卡数量和接受商户数量迅速增加。2018年7月，河北省协会在全省组织召开了“移动支付便民工程”专项推进会议，明确了工作方向，制定了具体措施，并在不同层面进行了分解和落实，定期通报情况，鼓励市县加大移动支付便民工程的推进力度。他们充分发挥多方面的优势，以营业厅为“基地”，利用“朋友圈”和实体商户的地理沟通能力，实现云闪支付的卡装量快速增长。通过提升“农信社网上购物”的服务功能，支持商户接受云闪支付的扫描码支付，实现接受商户数量的快速增长。为了提高客户参与度，河北农信开展了各种宣传和营销活动，通过“农信一次购买”、“一元午餐”、“一元看电影”等支付体验，进一步提升了客户使用云闪支付的意愿，同时提高了商户的二次交易率和收入，激发了商户推广和接受的热情，使云闪支付业务受到越来越多商户和客户的欢迎。在行业应用开发方面，河北农信股份有限公司积极推动云闪支付在食堂、公交、菜市场、医疗保健、合作院校等公共行业场景中的应用。专注于自身的业务优势，快速培养客户的使用习惯，通过场景构建沉淀客户群体。目前，已开发130多家食堂商户，唐山迁安公交项目已投入运营，其他公交项目有序推进，对改善当地民生的移动支付服务场景起到了积极作用。截至2018年11月底，全省捆绑卡数量和云闪卡受理商户数量分别达到297万和101万，在全国农村信用社中排名第一。(张乐制图)