朝鸿基在危机中寻找机遇，云模式逆势发展

本篇文章1455字，读完约4分钟

2020年，一场新的春季运动开始了。疫情爆发后，在中国近1000家门店中，超过90%的门店被关闭或不正常开业。面对这一重大危机，超宏基总裁廖创斌说了十个字:不裁员，不减薪，共度难关。

铺天盖地的声音传来，潮宏基智能云商店的快速部署使其能够快速上线，不仅保证了消费者出门在外的购物体验，还使得在家的员工依然有收入。更有价值的是，赵宏基宣布，他将在2月份捐出品牌销售收入的1%来支持抗击疫情。

破釜沉舟，快速上线智能云商店

在风险中，勇敢的人破釜沉舟，寻找机会。元旦第二天，廖创斌主动要求数字项目组克服一切困难，迅速制定应急措施，让全国1000家门店提前上线，让消费者不用出门就能买到自己喜欢的产品，让全国门店员工也能在家为客人服务，赚取收入。

七天之后，潮红集智能云商店实现了50%的商店覆盖率，实现了一个商店和一个云商店，并在一个月内覆盖了全国所有的商店。超宏基智能云商店以小程序为载体，基于微信私有域流量的运营，通过网络互动营销，如尖刺、群殴、预售等，针对不同用户场景开展不同的针对性活动，更准确地实现用户转型；此外，可以实现播放小节目的能力，并且在确保用户观看体验的前提下，可以无缝跳转到云存储，建立从内容植入到销售转型的路径。

赵宏基的反应速度已经超出了中国企业在这场战争中应有的速度。在推出的三个月里，潮红集云商店已经吸收了100多万新用户，新用户的数量也在逐月增加。机会总是留给那些有准备的人。赵宏基对疫情的快速反应显示了这个有着20多年历史的品牌强大的生命力和创新力。

流行前，潮红基品牌积极部署数字转型，自营业绩增长良好(同比增长30%-40%)。然而，智能商店的全面推出是在朝鸿基2020年战略计划的早期。经过及时快速的调整，潮红集智能商场的全面启动计划比原计划提前了三个月。在疫情流行的情况下，实体渠道不可避免地受到重创，但数字渠道为潮红基提供了一条逃生路线。

廖创斌也冷静地反思了在这短短的时间里所取得的成就。“再看这次危机，事实上，全国各行各业都受到了影响，而零售业尤其受到影响；以前，许多零售企业已经开始为数字化转型做准备，但事实上，只有龙头企业才有真正的机会取得一些成就，因为数字化实际上是一个需要不断沉淀的过程。

潮宏基是粤东第一家部署SAP/ERP(在线数字企业资源管理系统)的企业。四年前，它全面升级了思爱普，并建立了一个全新的智能中间站系统。如果没有近年来的数字积累，这种流行病就会到来，而晁宏基就不能抓住这个机会。”廖创斌说道。

由直播渠道催生的创意产业

货物现场交付已经成为现象层面的讨论话题，但货物现场交付远不止是一种现象。业内人士指出，现场送货加快了流行期间新在线消费的培育和发展，促进了新消费形式、新模式、新场景的推广和应用。在智能零售商业模式的基础上，潮红集抓住了商品直播的出路，其中金丝糖果系列成为直播房的“爆炸”。

华斯糖果

“真的非常非常好。外面看不到。它的工艺是一种非物质文化遗产，被称为银丝工艺。2020年3月，郭超珠宝丝绸糖果系列在李佳琪的现场直播室大受欢迎，15分钟内售出8000件，创下珠宝销售最快的记录。金丝糖果系列的流行表明它正引领着新时尚走向民族潮流，它是无数被认可的潮红基背后坚守这一潮流的工匠的灵魂。

在疫情期间，赵宏基还站起来，与广东许多负责任的企业携手克服困难。无论是疫情下经营战略的快速调整，还是企业社会责任的履行，潮宏基都将保持不变，并将在新的零售改革中继续长期探索时尚消费领域，不断创新。(照片/赵宏文/彭颖)

编者:纪爱玲