租租车驾照翻译件海外“翻车”

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中国游客在国外租车的驾照合法化。几天前，一位消费者透露，他和他的朋友在西班牙旅行时，持有翻译、护照和租车的中国驾照，受到了西班牙警方的例行检查。然而，警察当场没收了译文，并被告知该译文是伪造的。由租赁平台提供并被西班牙政府承认为合法的宣誓翻译也被警方否认。一度，在西班牙和其他200个国家自称“无忧无虑”的驾照翻译陷入了合法性危机。因此，游客购买海外租车和包机服务的法律风险也浮出水面。

一张“意外”票

据悉，今年春节期间，张一行选择了乘车前往西班牙。张先生和他的朋友唐先生通过租车应用租车，并通过平台上提供的“驾照国际翻译认证”服务办理驾照翻译。然而，在旅途中，当唐先生帮助张先生将车移至酒店车库时，他在正常驾驶时遇到了西班牙警方的例行检查，他的驾照翻译被当场没收。

张对《今日北京》记者说，当地警方明确表示，租车的翻译无效，所以车被没收，随车被拖走。“警方说这件事与司机本人无关，而是租车公司出了问题，然后开了一张罚单让我们交给租车公司。”张先生说，但在他把票交给汽车经销商后，汽车经销商从张先生的信用卡中扣除了相应的资金。

负责租车和租车的相关负责人向《今日北京商报》记者明确表示，租车和租车出具的国际驾照的翻译确实得到了西班牙当局的认可，张先生所涉案件当时被西班牙值班警察“误判”。目前，租车和租车正吸引着西班牙警方。据租车车主称，该公司已向马德里交通管理局和其他当地政府部门确认，西班牙语誓言翻译是合法的驾照翻译。“租赁车辆的西班牙语宣誓翻译由西班牙外交部正式认证的宣誓翻译人员翻译，在西班牙法院、警察系统和其他政府部门具有法律效力。”负责人说。然而，《北京商报》记者了解到，到目前为止，西班牙政府有关部门还没有对此事做出正式回应，也没有认定值班警察受到了“错误的处罚”。

此外，租车公司表示，已与客户达成赔偿共识，即租车公司将向张先生支付4736元，包括罚款、张先生家人在当地的火车费用等。同时，我们已按要求完成了对唐先生的赔偿，赔偿金4925元将于3月20日或3月21日支付。负责租车的人说。对此，张先生表示，虽然他和他的朋友们已经初步接受了相关的赔偿方案，但他们保留继续追查此案的权利。

扩张担忧

近年来，随着中国游客海外旅游消费需求日益多样化，免费旅游和自驾游已成为许多游客选择的海外旅游主流方式之一，这也给这一产业链中的海外租车和国际驾照代理及翻译服务带来了火。

在这种背景下，作为一家海外汽车租赁服务企业，汽车租赁也迅速介入了国际驾照翻译认证市场。据官方网站出租汽车发布的消息，目前，该网站自3月21日起已经开通了驾照国际翻译认证的“限时免费”服务，近200个国家可以“无忧无虑”自驾出行。此外，在你租车的官方网站上，机票、酒店、餐厅等旅游相关服务“一应俱全”，你已经开始进军整个海外旅游产业链。

然而，随着商业部门的迅速扩张，该行业担心其服务和运营能力难以跟上。《今日北京商业》记者发现，在微博等平台上有很多关于租车和租车的投诉，其中不少涉及到公司的“老业务”——海外租车服务。例如，实际车辆类型与协议不符，车辆暂时无法被取用。同时，也有消费者对租车提供的其他旅行预订服务提出质疑。据一位微博用户称，他在租车平台上预订了一个为期一天的澳大利亚圣灵群岛白色天堂海滩之旅，并多次确认订单，但在旅行当天就被“打破”。这位网友明确表示，租车收费后，他没有及时通知供应商船坏了，只是认定“毁约”是意外，他不承担赔偿责任。

海外租车风险

“事实上，快速发展的海外汽车租赁新兴行业确实存在一定的法律风险。”中伦文德律师事务所律师朱立新对《今日商业》记者说。数据显示，自1992年中国开始统计出境旅游数据以来，出境旅游市场持续增长。2017年，中国出境旅游的规模已经达到1.31亿人次，其中相当一部分游客选择乘车出行，或者租车，或者雇一名导游陪同。

在这种背景下，提供租车、包车等相关服务的企业很快在国内旅游业占据了自己的“地盘”。此前，业内统计数据显示，2016年后，中国海外特许旅游的平均单价继续上涨。去年中秋节期间，海外特许旅游人均消费大幅增长，同比增长50%以上。此外，在此期间，通过主任预订的餐饮和门票附加项目的比例大幅增加，分别比2017年高2.75倍和2.68倍。

朱立新直截了当地表示，无论是在海外租车，还是在主管陪同下的包车服务，一旦产品涉及国外，肯定会涉及两个以上的司法管辖区，发生纠纷的可能性相对较高，消费者解决纠纷的成本也相对较高。去年，中国驻日本大使馆发布消息称，在日本有许多案例，中国公民在日本驾驶通过网上购买的非正式渠道获得的“国际驾照”时，因“无证驾驶罪”被日本警方逮捕。

此外，消费者孙(化名)告诉《今日北京商报》记者，她在帝国特许平台上预订韩国特许旅游产品时，遇到了实际服务与产品描述不一致的情况。“当时，我花了3000多元在韩国买了一个为期两天的特许游。该平台明确表示，消费者可以与主管沟通，灵活调整行程，但主管在服务开始前一天晚上告知，线路是固定的，不能修改。”孙女士说，经过一夜与国内客服和当地主管的“拉锯战”，她了解到问题是由于企业系统显示的不及时改变造成的，但如果她不向客服索赔权益，她会花1000多元购买固话服务。北京今日商务旅游考察团