云服务文化中心的人有独特的技能

小说《冠状病毒》中突发的肺炎疫情导致国家文化中心线下公共文化服务机构按下暂停按钮，但在线服务却是辉煌而卓越的:带着大爱的勇敢逆行激发了大众对文艺创作的热情；艺术学习和文学欣赏的短片非常受欢迎，公众点击量也在增加；在家展示才华的网络文化活动吸引了许多家庭，无论老少，来展示他们独特的技能。文化中心数字文化服务的魅力在特殊时代悄然绽放。在线艺术教学，如艺术大规模开放在线课程和网络直播，已经成为文化中心数字文化服务的新亮点。

注册非常热门

“80后”叶宋军似乎在疫情期间更忙。2月7日，四川成都文化中心“文化天府”平台推出艺术大规模开放在线课程教学，报名热，但供不应求。每批的报名名额一出来，10分钟内就被抢走了空。有一门课叫手机摄影，是叶的。

成都文化中心是全国文化中心系统中最早开始拍摄和制作艺术大规模开放在线课程的单位之一。移动摄影是一门视频课程，在2019年上半年精心策划和制作。爆发后，文化中心推出网上艺术大规模开放网络课程教学，艺术推广部副主任、摄影专业的叶被迫参与该课程的教学。

“移动摄影”学习小组有很多学生，学习热情很高。每天，叶和他的助教都要及时回答学生们的提问。他还邀请了成都摄影家协会的摄影师来指导和分享。这门50节的课程涵盖理论知识、基础摄影、常规摄影、创意摄影等。经过一个月的学习，学生们完成了从拍“小白”到玩手机的转变，拍了漂亮的自拍和美味的食物照片。随后，叶策划了一个大规模的网上公开课微型展览，展示学生们的优秀摄影作品。看到他们的作品出现在展览上，学生们对摄影更感兴趣了。

对此，成都文化中心党支部书记王力非常高兴。在疫情期间，文化中心的离线体验被暂停，在线服务必须继续发挥其力量。春节期间，她计划与博物馆的同志们一起，充分发挥移动互联网的优势，大力开展艺术大规模开放网络课程教学。为了保证教学质量，大规模开放在线课程的每个培训班级都成立了一个在线交流小组，每个班级配备一名班主任和一名指导老师(记录大规模开放在线课程的指导老师)，以规范培训管理，为每个学生提供指导和答疑。所有课程都应该在每节课后布置家庭作业。学生只有在认真学习并完成作业后才能参加下一门课程的培训，这一点已经得到了教师的认可。

2月7日至4月10日，成都文化中心推出软笔书法、手机摄影、中国古典舞、国画、藏舞等7门课程，35个学习班次，共有7433名学生参与学习，平台大规模开放在线课程板块点击量达到212970次。从3月30日起，在艺术大规模开放网络课程教学的基础上，文化中心还推出了“剪纸技巧”、“声乐基础”等课程的网络直播，有1285名学生在线报名，29260人观看了现场课堂。

非常时期，新的挑战

浙江台州文化中心策展人网上艺术培训的想法与成都文化中心一致。台州文化中心“文化超市”公益艺术培训荣获全国文化志愿者服务优秀典型案例。受疫情影响，离线培训无法进行。我该怎么办？

每天，焦虑的市民都会拨打文化中心社会服务部的热线电话，告诉他们学习艺术的渴望。一位姓王的女士说:“我期待着‘文化超市’的开业，就像我的孩子期待着学校的开业一样。”她的话让文化中心的工作人员恍然大悟:是的，学校可以在线上课，我们也可以！

十天之后，用于网络广播的带有声卡和视频卡的摄像机准备好了。随后，图书馆培训了10名参与网络直播教学的教师。一切准备好了。3月20日，台州文化中心在微信公众账号上推出“文化超市4.0云课堂”，正式启动网络直播艺术课程注册。这次有10门课，包括每天两门课和每周一节课，从周一到周五晚上，持续6到8周。那天，将近1000人报名参加了代码扫描。

3月23日，“云课堂”正式启动。当晚，338人参加了《梨树的复制与创作》讲座，350人参加了《视唱练耳基础训练》讲座，开了一个好头。在接下来的几天里，“网络红色古典舞”、“零基油画班”和“后数码摄影”等课程不断创造新记录。截至4月2日，共有4，675人扫描了密码并进入该组，其中进入该组的学生人数最多，达到676人。到第二周，大多数课程的在线参与者人数没有下降，而是上升了。其中，不仅得益于老师生动简单的讲解，还得益于学生之间的竞争和监督。

“网络红色古典舞”的黄雪老师第一次在网络直播课上感到压力。黄雪是全省舞蹈创作的青年骨干，许多舞蹈作品在全省群众舞蹈比赛中获得金牌。她曾担任当地大型文艺晚会的策划和编导。然而，参加网络直播课程对她来说是一个全新的挑战:参加网络直播课程的学生的舞蹈水平参差不齐；她做舞蹈教学分解和动作示范。与现场教学不同，她可以看到学生的行动是否到位。

面对这些困难，黄雪努力认真准备课程，并更多地考虑可能出现的困难。她会在课前录制舞蹈分解动作视频和舞蹈电影；课后，对每个学生提交的作业进行语音评论，并将好的作业标记为优秀作业，在小组中分享。在每次直播结束时，我听到学生们在小组里说热情的感谢，并称赞老师教得好。黄雪感到很满足。

“现场真人秀+同学”的模式使得台州文化中心的艺术网络课堂成为一团火，不仅吸引了当地的艺术爱好者，也吸引了广西等地的舞蹈爱好者。为此，泰州文化中心主任陈静成立了全市九个县文化中心的“云课堂”钉子户，并开通了链接，实现了直播的同步推送和网上艺术课资源的共享。

普及艺术，探索实践

黄雪和叶在文化中心的艺术大规模开放在线课程和网络直播教学中脱颖而出，而则因颤音而走红。

梁军是黑龙江省大庆文化中心的声乐老师。流行期间，由于学生经常在微信上咨询声乐，梁军干脆注册了颤音，把微信群的粉丝都吸引到了颤音上，并在上面进行了现场声乐咨询。文化中心的人们的感情、专业指导和现场教学使这个“声乐女孩”越来越受欢迎，现场班也越来越受欢迎。目前，她的学生人数已经增加到2400多名，其中包括来自全国各地的大庆声乐爱好者和歌迷。他们一起跟随梁先生学习声乐理论、声乐技巧和网上唱歌。

对于全新的网络教学模式，梁军自己探索了一套教学方法，即既要注重教学重点，又要充分考虑学生基础；它应该简单，容易理解，活泼和幽默。她希望每一个短片不仅能展示专业能力，还能给人以愉悦的视听效果。她用心将线下演讲的视频剪辑整理成花絮，贴在颤音上，与更多的朋友分享。

梁军的网上声乐教学模式引起了大庆文化中心主任王忠海及其同事的关注。王忠海在组织大厅推出专业教师，陆续启动在线艺术教学模式，并以颤音+微信群的在线艺术教学引爆文化中心“云”新教室。如今，博物馆的在线教学非常流行。书法、二胡、竹笛、古筝、葫芦丝等十多种艺术形式的在线培训课程相继举办。仅在一个月内，就举办了200多个在线教学课程，受训者的累积人数相当可观。

流行期间，成都、台州、大庆文化馆的艺术大规模开放在线课程、网络直播、颤音排水和文化社区运作，是文化馆十多年来数字文化服务的积累，也是流行期间全国各地文化馆在线艺术普及的最新探索和实践。

在网络时代的文化中心公共服务中，深受学生追捧的叶、黄雪、等文化中心网如雨后春笋般涌现。他们是一群具有文化内涵、职业标准、艺术理想和人文情怀的人。凭借良好的职业形象和网络影响力，进一步扩大了文化中心艺术普及的社会影响，促进了文化中心公共文化服务的高质量发展。一些策展人已经考虑将文化中心专业人员的现场网络直播和文化社区的教学和咨询纳入商业评估体系，希望文化中心的每一个专业人员都能成为新时代艺术普及的网络红人。(中国文化中心协会副主席王全纪)

人民日报海外版(07版，2020年4月20日)

责任:吉爱玲