在疫情期间，中国驻智利大使馆集中回答海外华人关心的问题

3月11日，世界卫生组织总干事说，COVID-19的肺炎流行病具有全球流行病的特征。智利政府宣布，截至3月13日，当地有43例确诊病例。中国驻智利大使馆非常重视中国公民和智利当地华侨的健康和普遍关切。现在，我们将整理出每个人最近关心的问题，并重点关注以下答案:

1.在智利的中国公民如何加强防疫工作？

COVID-19肺炎爆发后，我馆与知识健康部保持沟通，及时发布与疫情相关的安全提示，积极开展领事保护和协助工作。使馆提醒大家注意卫生部公布的最新疫情，了解并遵守知识卫生防疫法律法规和相关防控措施，积极配合卫生防疫部门开展工作。理性看待疫情，保持冷静心态，不要恐慌，不要相信谣言，不要散布谣言，做好现场保护工作。提高防疫意识，按官方指导做好个人防护，勤洗手，保证睡眠，保持室内通风，避免去拥挤的地方或参加大型集会。

如有发热、疲劳、咳嗽等可疑症状，请及时就医。如果有诊断，请立即给我们的图书馆打电话。大使馆将根据相关规定保护当事人的隐私。

智利卫生部医疗热线:600 360 7777

智利医疗急救号码:131

大使馆24小时领事保护和协助电话:+569 98985955

第二，日常旅行时你需要戴口罩吗？

由于不同国家在处理公共卫生事件、防疫和在公共场所佩戴口罩方面存在文化和习俗差异，请注意知识卫生部门的相关建议，并根据具体情况决定是否佩戴口罩。然而，无论你是否戴口罩，你都应该与其他人保持安全距离，回家后要及时洗手和消毒。

目前，口罩等防疫用品在当地市场供不应求，建议根据实际需要，通过各种渠道合理购买口罩等防护用品。我们呼吁海外华人团体和该领土的海外华人互相帮助，并尽最大努力利用筹集的资金和物资来满足当地的防疫需要。请承担相应的社会责任，严格遵守当地法律法规。不要抢购相关的生活和医疗用品，更不要囤积和抬高价格。避免制造和传播恐慌。一定要保持海外华人的良好形象。

3.在疫情期间，我可以旅行并回家吗？

面对疫情，不流是最大的安全，少聚是最好的保护。根据医学专家的意见和我国的防疫实践，在疫情期间应避免国内外旅行，并应减少空中和其他封闭的交通工具，以避免由于人员流动和聚集造成的交叉感染。

确需回国的同胞，应事先与国内户籍所在地和常住地政府联系。请在旅途中采取防护措施，尽量避免穿越疫情严重的国家和地区，入境后积极配合国内防控措施。

重要的是提醒您，如果您有疑似症状，请及时就医，并根据卫生部门的意见采取相应措施，包括家庭隔离。不要外出或长途旅行，以免增加流行病传播的风险。

4.什么是“中国公民出国和出国自愿登记”？

“中国公民出国和出国自愿登记”是中国外交部领事司于2013年开发并推出的在线申请系统。旨在为出国旅游的中国公民提供个人(团体)和旅游信息登记服务，及时推送各类安全提示，在紧急情况下方便联系，及时提供领事保护和协助。欢迎您自愿登录中国领事服务网(ocnr.mfa.gov/expa/)注册或扫描以下二维码下载“外交部12308”应用程序，注册后填写。

5.如果我怀疑自己患有COVID-19肺炎，我该怎么办？

目前，不应忽视或过度纠正这一流行病。我们呼吁同胞理性看待疫情，全面加强自身防护，遵守当地防控措施。几天前，阿里健康宣布为海外华人开设在线医疗咨询区。当您在国外就医不方便时，您可以选择上述平台与国内医生进行在线健康咨询。

我想提醒您，在线诊断和治疗不能取代实体医疗机构的服务，如果您有疑似症状，应该及时就医。请从官方渠道了解情况，对朋友圈等各种信息保持理性思考，不要传播虚假消息，消除盲目恐慌。

6.疫情会影响领事文件的处理吗？

自疫情爆发以来，我们的图书馆一直保持正常的对外办公。同时，为确保来馆申领许可证人员的健康和安全，避免人员聚集造成交叉感染，我馆采取了必要的防控措施。请注意大使馆网站(cl.china-embassy.org/chn/lszlx/)上的领事栏信息，并理解和配合大使馆的相关规定。

请务必在来图书馆之前，根据网站指南准确完整地填写申请表和申请材料。在申请签证的过程中，我们的图书馆注意到很多申请人填写了错误的信息或者材料有问题，导致他们在领事馆停留了很长时间，增加了自己和他人不必要的风险。

驻智利大使馆衷心祝愿广大智利同胞平安健康，并希望大家共同努力，做好COVID-19肺炎的防治工作。

智利卫生部24小时电话号码:600 360 7777

智利医疗急救号码:131

大使馆24小时领事保护和协助电话:+56 9 98985955

大使馆工作邮件:chinaconsularchl@gmail